Serene Air

Profil Perusahaan

Serene Air merupakan jenis maskapai full flight dengan IATA (ER) dan kode ICAO (SEP) mengoperasikan rute domestic & international yang memiliki bandara utama di Islamabad International Airport. Selain itu, Serene Air dengan menggunakan nama perusahaan SereneAir Pvt. Ltd. dipimpin oleh Muhammad Safdar Malik. Untuk kantor pusatnya berlokasi di Pakistan.

Sejarah

Serene Air dengan IATA (ER) dan ICAO (SEP) didirikan pada 2016. Maskapai ini berada di bawah manajemen SereneAir Pvt. Ltd.. Sejak awal berdiri, maskapai Serene Air berkomitmen untuk terus mengembangkan kualitas layanan, dan juga memperluas jangkauan rutenya. Penerbangan pertamanya dimulai pada 29-01-2017 dengan rute penerbangan Islamabad - Karachi menggunakan armada Boeing 737-800.

Kru Kabin

Kru kabin Serene Air menggunakan seragam yang didominasi warna black and blue. Pramugara memakai atasan white long sleeve with blue tie dengan bawahan black trousers. Pramugarinya memakai atasan blue and black suit with patterned blue scarf and black hat dan bawahan blue cover and black trousers. Pilihan warna seragam yang digunakan sangat menarik sehingga membuat penampilan mereka terlihat semakin elegan. Selain itu, seragam ini juga memberikan kenyamanan serta efisiensi kepada kru kabin Serene Air saat melayani penumpang selama perjalanan.

Armada

Serene Air mengoperasikan sejumlah armada. Rinciannya dapat dilihat di tabel dibawah ini:

Call Center

Penumpang yang mengalami kesulitan seperti kehilangan bagasi atau penerbangan yang ditunda/dibatalkan dapat menghubungi maskapai secara langsung. Ataupun dengan mengirim pesan melalui email di customeraffairs@sereneair.com. Customer service Serene Air dapat dilihat pada tabel dibawah ini:

Live Chat

Penumpang dapat menggunakan layanan live chat maskapai Serene Air disini.

Check-in di Web

Serene Air tidak menyediakan layanan web check-in untuk penumpangnya.

Check-in di Konter

Serene Air menyediakan layanan check-in di konter yang bisa dilakukan 180 menit sebelum jadwal keberangkatan. Untuk itu, anda disarankan untuk tiba lebih awal.

Check-in di Kios

Penumpang maskapai Serene Air tidak bisa melakukan kios check-in.

Check-in di App

Fasilitas check-in di app tidak disediakan oleh maskapai Serene Air.

Bagasi

Pengenalan

Serene Air (ER) adalah jenis maskapai penerbangan full flight yang melayani tujuan domestic & international. Jatah bagasi kabin gratis yang disediakan oleh maskapai ini sebesar 7 kg, dengan dimensi maksimal 45 inc (L + W + H). Terkait konter check-in, dapat dilakukan 180 menit sebelum jadwal penerbangan anda. Sementara, untuk check-in di web tidak tersedia.

Cara pesan

1. Masuk ke Airpaz.com atau buka App nya (Android/iOS) melalui smartphone anda. 2. Isi detail penerbangan di kolom pencarian. 3. Tentukan penerbangan yang anda tuju pada halaman hasil pencarian. 4. Isi detail kontak dan data diri penumpang pada halaman pemesanan. 5. Selesaikan pembayaran pesanan anda melalui jenis pembayaran yang disediakan. 6. Jika pembayaran telah sukses diterima, E-tiket Serene Air anda bisa diakses di menu atur pemesanan atau pada alamat email yang terdaftar pada saat reservasi.

Cara bayar

Pembayaran tiket penerbangan Serene Air anda dapat dilakukan melalui jenis pembayaran yang tersedia yaitu bank transfer, kartu kredit, PayPal, ataupun melalui konter. Untuk informasi lebih lanjut, silahkan kunjungi halaman panduan cara membayar di Airpaz.

Aturan Tarif