Hainan Airlines

Pengenalan

Hainan Airlines dengan kode IATA (HU) merupakan maskapai full flight yang melayani rute penerbangan domestic & international. Penumpang yang menggunakan layanan maskapai ini disediakan 10 kg bagasi kabin gratis dengan ukuran maksimum 20 cm x 40 cm x 55 cm (L x W x H). Sedangkan, jatah bagasi terdaftar gratis untuk layanan penerbangan domestik diberikan 20 kg dan layanan penerbangan internasional mendapatkan 23 kg. Pihak Hainan Airlines memiliki layanan check-in di konter yang dapat dilakukan 180 menit sebelum jadwal penerbangan anda. Sebagai alternatif, penumpang bisa melakukan web check-in dengan mengunjungi halaman check-in di website maskapai 1 hari sebelum jadwal penerbangan.

Cara pesan

1. Masuk ke Airpaz.com atau unduh aplikasinya (Android/iOS) di ponsel anda. 2. Mulai pencarian anda dengan mengisi detail penerbangan di kotak pencarian yang sudah tersedia. 3. Di halaman hasil pencarian, anda dapat menentukan penerbangan yang diinginkan. 4. Di halaman pemesanan, lengkapi informasi data dan kontak penumpang. 5. Selanjutnya, selesaikan pembayaran reservasi anda sesuai dengan metode pembayaran yang tersedia. 6. Jika pembayaran telah berhasil diterima, E-tiket Hainan Airlines anda akan dikirimkan ke alamat email yang terdaftar pada saat booking atau bisa diakses di laman atur pemesanan.

Cara bayar

Pembayaran tiket penerbangan Hainan Airlines anda dapat dilakukan melalui jenis pembayaran yang tersedia yaitu kartu kredit, PayPal, bank transfer, ataupun melalui konter. Untuk info lebih lanjut, silahkan kunjungi halaman langkah-langkah cara membayar di Airpaz.com.

Profil Perusahaan

Hainan Airlines merupakan sebuah maskapai full flight dengan IATA (HU) dan ICAO (CHH) mengoperasikan rute domestic & international yang berpusat di Beijing Capital International Airport (PEK), Haikou Meilan International Airport (HAK), Xi'an Xianyang International Airport (SIA). Maskapai ini beroperasi ke beberapa tujuan negara seperti Indonesia, Malaysia, Thailand & juga ke beberapa kota tujuan penerbangan seperti Kuala Lumpur, Singapore, Bangkok. Selain itu, Hainan Airlines dengan menggunakan nama perusahaan Hainan Airlines Holding Co Ltd didirikan oleh Chen Feng. Untuk kantor pusatnya berlokasi di China.

Sejarah

Hainan Airlines dengan kode IATA (HU) dan kode ICAO (CHH) berada di bawah nama Hainan Airlines Holding Co Ltd. Maskapai ini didirikan pada 1993. Sejak awal berdiri, maskapai Hainan Airlines terus berinovasi dalam mengembangkan kualitas layanannya demi meningkatkan loyalitas penumpang. Hainan Airlines telah mendapatkan penghargaan seperti SKYTRAX Award in 2009 - 2013 and JACDEC Award in 2016.

Kru Kabin

Kru kabin Hainan Airlines menggunakan seragam yang didominasi warna grey and white. Pramugara mengenakan atasan grey suit and grey mantle dipadukan dengan bawahan grey trousers. Pramugarinya memakai atasan white dress with chinese traditional element, grey blazer and grey beret dan bawahan white dress. Kombinasi warna seragam yang digunakan sangat menarik sehingga membuat mereka terlihat semakin elegan. Selain itu, seragam ini juga memberikan efisiensi serta kenyamanan kepada kru kabin Hainan Airlines saat melayani para penumpang.

Armada

Hainan Airlines memiliki sejumlah armada. Rinciannya dapat dilihat pada tabel berikut:

Type	Quantity
Airbus A330-200	9
Airbus A330-300	25
Airbus A350-900	4
Boeing 737-700	1
Boeing 737-800	147
Boeing 737 MAX 8	11
Boeing 787-8	10
Boeing 787-9	28

Call Center

Penumpang dapat menghubungi maskapai secara langsung saat mengalami kesulitan seperti penerbangan yang ditunda/dibatalkan atau bagasi hilang. Ataupun dengan mengirim pesan melalui email di webetservice@hnair.com. Nomor call center Hainan Airlines dapat dilihat pada tabel berikut:

Country	Phone
Thailand	+66 858107555
Japan	+81 3-6809-1988
China	+86 898 6673 9961

Live Chat

Pihak Hainan Airlines dapat dihubungi melalui live chat, untuk memulai obrolan klik disini.

Bagasi

Check-in di Web

Layanan web check-in disediakan oleh maskapai Hainan Airlines yang dapat dilakukan 1 hari sebelum jadwal keberangkatan. Klik disini untuk mengunjungi halaman check-in di website resmi maskapai.

Check-in di Konter

Fasilitas check-in di konter disediakan oleh maskapai Hainan Airlines yang dapat dilakukan 180 menit sebelum jadwal keberangkatan. Untuk itu, anda disarankan untuk tiba lebih awal.

Check-in di Kios

Penumpang yang menggunakan layanan Hainan Airlines disediakan fasilitas check-in di kios, namun bergantung dengan ketersediaan di kota tujuan penerbangan dan bisa dilakukan 3 jam sebelum jadwal keberangkatan. Silahkan hubungi maskapai untuk info lebih lanjut.

Check-in di App

Penumpang maskapai Hainan Airlines tidak dapat melakukan app check-in.

Aturan Tarif