Austrian Airlines

Pengenalan

Austrian Airlines merupakan maskapai full flight dengan IATA (OS) yang melayani tujuan domestic & international. Bagasi hand-carry gratis yang disediakan oleh maskapai ini sebesar 8 kg, dengan dimensi maksimum 56 cm × 36 cm × 23 cm (L x W x H). Sedangkan, untuk jatah bagasi terdaftar gratis tidak diberikan. Maskapai Austrian Airlines memiliki fasilitas check-in di konter yang dapat dilakukan 180 menit sebelum jadwal penerbangan anda. Sementara itu, untuk check-in di web bisa diakses dengan cara mengunjungi halaman check-in di situs web resmi maskapai 1 hari sebelum jadwal penerbangan.

Cara pesan

1. Masuk ke situs resmi Airpaz atau gunakan App nya (Android/iOS) di ponsel anda. 2. Cari penerbangan yang dituju di kotak pencarian yang tersedia. 3. Pada halaman hasil pencarian, anda dapat menentukan penerbangan yang diinginkan. 4. Di halaman pemesanan, lengkapi detail data diri & kontak penumpang. 5. Lakukan pembayaran reservasi dengan menggunakan metode pembayaran yang disediakan. 6. Setelah pembayaran telah dikonfirmasi, anda bisa mengakses E-tiket Austrian Airlines secara langsung di menu atur pemesanan atau pada email yang terdaftar pada saat reservasi.

Cara bayar

Pembayaran tiket penerbangan Austrian Airlines dapat dilakukan dengan menggunakan jenis pembayaran yang tersedia seperti bank transfer, PayPal, kartu kredit, ataupun melalui konter. Untuk informasi selengkapnya, silahkan kunjungi halaman panduan cara membayar di Airpaz.

Profil Perusahaan

Austrian Airlines dengan kode IATA (OS) & ICAO (AUA) adalah sebuah maskapai full flight melayani rute domestic & international yang berpusat di Vienna International Airport (VIE). Selain itu, Austrian Airlines berada di bawah perusahaan Thai Vietjet Air Joint Stock Company Limited yang didirikan oleh Nguyen Thi Phuong Thao. Untuk kantor pusatnya berlokasi di Austria. Maskapai penerbangan ini juga merupakan bagian dari Star Alliance.

Sejarah

Austrian Airlines dengan kode IATA (OS) & kode ICAO (AUA) berada di bawah nama Thai Vietjet Air Joint Stock Company Limited. Sejak awal mulai berdiri pada 2014, maskapai ini terus berinovasi dalam mengembangkan kualitas layanannya demi meningkatkan loyalitas penumpang. Penerbangan perdananya mulai dioperasikan pada 29-03-2015 dengan rute penerbangan Vienna (VIE) - Zurich (ZRH) menggunakan pesawat Airbus A32s.

Kru Kabin

Kru kabin Austrian Airlines menggunakan seragam berwarna red and black. Pramugara mengenakan white shirt, black suit, and red tie dan black trousers. Untuk pramugari, mengenakan red blouse, red blazer, and gray scarf dengan red skirt. Pilihan warna seragam yang digunakan sesuai dengan identitas maskapai. Tidak hanya itu, seragam ini di desain untuk memberikan efisiensi serta kenyamanan kepada kru kabin Austrian Airlines saat melayani penumpang.

Armada

Austrian Airlines memiliki sejumlah armada. Rinciannya dapat dilihat di tabel dibawah ini:

Type	Quantity
Airbus A320-200	29
Airbus A321-100	3
Airbus A321-200	3
Boeing 767-300ER	3
Boeing 777-200ER	6
Embraer E195	17

Call Center

Penumpang yang mempunyai kendala seperti penerbangan yang ditunda/dibatalkan atau bagasi hilang dapat menghubungi maskapai secara langsung. Ataupun dengan mengirim pesan melalui email di public.relations@austrian.com. Pusat layanan Austrian Airlines dapat dilihat pada tabel dibawah ini:

Country	Phone
Austria	(+43) 51766 1000
Global	(+43) 1 70148 1000
Albania	(+355) 4 2235 028
Armenia	(+374) 60 680081
Australia	(+61) 28278 4385
Azerbaijan	(+994) 12497 1822
Belarus	(+375) 172 900 900
Belgium	(+32) 2620 0851
Bosnia	(+38) 733911579
Bulgaria	(+359) 2935 8245
Canada	(+1) 800843 0002
China	(+86) 400881 0770
Croatia	(+385) 1626 5900
Cyprus	(+357) 77 788 116
Czech Republic	(+420) 22537 6413
Denmark	(+45) 35 15 9013
Finland	(+358) 20795 9010
France	(+33) 820 816 816
Germany	(+49) 695060 0598
Greece	(+30) 211990 2353
Hungary	(+36) 1429 2204
Israel	(+972) 3905 8049
Italy	(+39) 023 859 4284
Japan	(+81) 35402 5218
Moldova	(+373) 22 838 838
Montenegro	(+382) 20405884
Netherlands	(+31) 20721 9419
North Macedonia	(+389) 25517540
Norway	(+47) 235 03 783
Poland	(+48) 22 536 40 88
Romania	(+40) 21655 0730
Russia	(+7) 495705 9104
Serbia	(+381) 11430 0304
Slovakia	(+421) 25011 2325
Slovenia	(+386) 3600 1001
South Africa	(+27) 11209 0430
Spain	0800 000 231
Sweden	(+46) 851 99 23 76
Switzerland	(+41) 43547 9797
Thailand	(+66) 2056 6868
Turkey	(+90) 212375 5938
Ukraine	(+38) 032242 4901
United Kingdom	(+44) 20 76608190
USA	(+1) 800843 0002

Live Chat

Austrian Airlines tidak menyediakan fasilitas live chat.

Bagasi

Check-in di Web

Check-in di web tersedia bagi penumpang yang menggunakan layanan Austrian Airlines dan bisa dilakukan 1 hari sebelum jadwal keberangkatan. Klik disini untuk mengunjungi halaman check-in di website resmi maskapai.

Check-in di Konter

Layanan check-in di konter disediakan oleh maskapai Austrian Airlines yang dapat dilakukan 180 menit sebelum jadwal keberangkatan. Untuk itu, anda diharapkan untuk datang lebih awal.

Check-in di Kios

Fasilitas kios check-in tersedia bagi penumpang yang menggunakan layanan Austrian Airlines, namun tergantung dengan ketersediaan di tujuan penerbangan dan bisa dilakukan 24 jam sebelum jadwal keberangkatan. Untuk info lebih lanjut, anda dapat menghubungi maskapai.

Check-in di App

Penumpang bisa melakukan app check-in 24 jam sebelum jadwal keberangkatan lewat aplikasi resmi Austrian Airlines di perangkat iOS dan Android.

Aturan Tarif