Saudia

Profil Perusahaan

Saudia yang memiliki kode IATA (SV) dan ICAO (SVA) adalah maskapai full flight mengoperasikan rute domestic & international dengan bandara utama di King Abdulaziz International Airport (JED), King Khalid International Airport (RUH) and King Fahd International Airport (DMM). Selain itu, Saudia dengan nama perusahaan Saudi Arabian Airlines Corporation berada di bawah pimpinan Ibrahim Koshy. Kantor pusatnya berlokasi di Saudi Arabia. Maskapai penerbangan ini juga tergabung dalam SkyTeam.

Sejarah

Saudia dengan IATA (SV) dan ICAO (SVA) didirikan pada 1945. Maskapai ini berada di bawah perusahaan Saudi Arabian Airlines Corporation. Sejak awal berdiri, maskapai Saudia terus berupaya untuk meningkatkan kenyamanan dan juga fasilitasnya dalam setiap penerbangan. Saudia telah memenangkan penghargaan seperti 2019 ‒ Partner Appreciation Award – by the Council of British Hajjis United Kingdom (CBUK),2019 ‒ Best Hajj Airline Carrier by the Council of British Hajjis United Kingdom (CBUK),2019 ‒ ‘Best First Class Amenity Kit’ - Awarded By PAX International,2019 ‒ ‘Best Inflight Entertainment And Connectivity Launch By An Airline’ By PAX International,2019 ‒ ‘Best Airline Inflight Entertainment and Connectivity (IFEC)’ at the Inflight Middle East Awards,2019 ‒ SAUDIA celebrates receiving universally acknowledged amenity kits awards "Gold Award for First Class sleeper suit, Gold Award for Business Class the Middle East, and Highly Commended Award for Economy class",2020 ‒ FIVE-STAR Global Airline 2021 by APEX. Pencapaian yang berhasil diraih oleh maskapai ini seperti SAUDIA gains IATA 753 certification for being the Kingdom’s first airline to implement luggage tracking, along with improved luggage management systems and more efficient baggage handling,SAUDIA and the Saudi Railway Company (SAR) sign a strategic agreement to integrate SAUDIA’s international travel services with SAR’s domestic services, complete with seamless online booking, smartphone apps, self-service terminals, and luggage transfer between airports and train stations,SAUDIA adds more self-service terminals and new online services including ticket reissues, seat selection, ride booking, and onboard Wi-Fi access.

Kru Kabin

Seragam yang dipakai kru kabin Saudia didominasi warna blue and black. Pramugara memakai atasan white long sleeve with black suit and gold or black tie dan bawahan black trousers. Pramugari memakai white long sleeve with black or blue suit and black or blue cape dengan black or blue trouser. Ciri khas warna seragam yang digunakan sesuai dengan identitas maskapai. Tidak hanya itu, seragam ini di desain untuk memberikan kenyamanan serta efisiensi kepada kru kabin Saudia saat melayani penumpang selama perjalanan.

Armada

Saudia memiliki sejumlah armada. Untuk informasi lebih rinci, lihat tabel berikut:

Call Center

Penumpang yang mempunyai kendala seperti kehilangan bagasi atau penerbangan yang ditunda/dibatalkan dapat menghubungi maskapai secara langsung. Nomor customer service Saudia dapat dilihat pada tabel dibawah ini:

Live Chat

Penumpang maskapai Saudia tidak dapat mengakses fitur live chat.

Check-in di Web

Saudia menyediakan layanan web check-in bagi penumpang yang bisa dilakukan 1 hari sebelum jadwal keberangkatan. Untuk mengunjungi halaman check-in di situs web resmi maskapai, silahkan klik disini.

Check-in di Konter

Konter check-in maskapai Saudia dibuka 180 menit sebelum jadwal keberangkatan. Untuk itu, anda diharapkan untuk tiba lebih awal.

Check-in di Kios

Fasilitas check-in di kios tersedia bagi penumpang yang menggunakan layanan Saudia, namun bergantung dengan ketersediaan di kota tujuan penerbangan & bisa dilakukan 3 jam sebelum jadwal keberangkatan. Untuk info lebih lanjut, anda dapat menghubungi maskapai.

Check-in di App

Penumpang bisa melakukan app check-in 48 jam sebelum jadwal keberangkatan lewat aplikasi resmi Saudia di perangkat Android dan iOS.

Bagasi

Pengenalan

Saudia adalah salah satu jenis maskapai full flight dengan IATA (SV) yang mengoperasikan tujuan penerbangan domestic & international. Maskapai ini menyediakan bagasi kabin gratis sebesar 7 kg, dengan ukuran maksimum 115 cm (L + W + H). Sedangkan, untuk bagasi terdaftar gratis tidak diberikan. Terkait check-in di konter, dapat dilakukan 180 menit sebelum jadwal penerbangan anda. Sementara, untuk check-in di web bisa diakses dengan mengunjungi halaman check-in di situs web maskapai 1 hari sebelum jadwal penerbangan.

Cara pesan

1. Kunjungi situs web resmi Airpaz atau gunakan aplikasinya (Android/iOS) di ponsel anda. 2. Cari penerbangan yang anda inginkan di kolom pencarian. 3. Pada halaman hasil pencarian, anda dapat menentukan penerbangan yang diinginkan. 4. Di halaman reservasi, lengkapi rincian data & kontak penumpang. 5. Selesaikan pembayaran reservasi anda dengan menggunakan metode pembayaran yang tersedia. 6. Setelah pembayaran telah sukses kami terima, E-tiket Saudia anda akan dikirimkan ke email yang terdaftar pada saat reservasi atau bisa diakses secara langsung di laman atur pemesanan.

Cara bayar

Anda dapat melakukan pembayaran tiket penerbangan Saudia dengan menggunakan jenis pembayaran yang tersedia seperti PayPal, bank transfer, kartu kredit, ataupun melalui konter. Untuk informasi selengkapnya, silahkan kunjungi halaman petunjuk cara membayar di Airpaz.

Aturan Tarif