Virgin Australia

Pengenalan

Virgin Australia (VA) adalah salah satu maskapai penerbangan full flight yang mengoperasikan rute domestic & international. Penumpang maskapai ini disediakan 7 kg bagasi kabin gratis dengan ukuran maksimal 56 cm x 36 cm x 23 cm (L x W x H). Sedangkan, jatah bagasi terdaftar gratis sebesar 23 kg diberikan untuk layanan penerbangan domestik dan layanan penerbangan internasional mendapatkan 23 kg. Adapun fasilitas konter check-in yang dapat dilakukan 120 menit sebelum jadwal penerbangan anda. Sebagai alternatif, penumpang bisa melakukan web check-in 2 hari sebelum jadwal penerbangan dengan cara mengunjungi halaman check-in di situs web maskapai.

Cara pesan

1. Masuk ke halaman situs resmi Airpaz atau buka aplikasinya (Android/iOS) di smartphone anda. 2. Cari penerbangan yang anda tuju di kotak pencarian. 3. Di halaman hasil pencarian, anda dapat memilih penerbangan yang dituju. 4. Setelah menentukan penerbangan, masukan rincian kontak dan data diri penumpang pada halaman reservasi. 5. Lakukan pembayaran pesanan melalui metode pembayaran yang disediakan. 6. Setelah transaksi telah berhasil diterima, anda akan dikirimkan E-tiket Virgin Australia pada alamat email yang terdaftar atau bisa diakses di halaman atur pemesanan.

Cara bayar

Anda dapat melakukan pembayaran tiket penerbangan Virgin Australia dengan menggunakan metode pembayaran yang tersedia seperti kartu kredit, PayPal, bank transfer, ataupun melalui konter. Untuk informasi selengkapnya, silahkan kunjungi halaman langkah-langkah cara membayar di Airpaz.

Profil Perusahaan

Virgin Australia yang memiliki kode IATA (VA) & ICAO (VOZ) merupakan sebuah maskapai full flight mengoperasikan rute domestic & international dengan bandara utama berpusat di Auckland Airport (AKL), Brisbane Airport (BNE), Melbourne Airport (MEL), Sydney Airport (SYD). Selain itu, Virgin Australia dengan menggunakan nama perusahaan Virgin Australia Airlines Pty Ltd didirikan oleh Brett Godfrey. Kantor pusatnya berlokasi di Australia.

Sejarah

Virgin Australia dengan IATA (VA) dan ICAO (VOZ) berada di bawah manajemen Virgin Australia Airlines Pty Ltd. Sejak awal beroperasi pada 2000, maskapai ini terus melakukan inovasi pada layanan dan juga fasilitasnya. Penerbangan perdananya dimulai pada 31-08-2000 dengan rute penerbangan Brisbane (BNE) - Sydney (SYD) menggunakan pesawat jenis Boeing 737-400. Virgin Australia telah dianugerahi penghargaan seperti Airline Passenger Experience Association (APEX) in 2018.

Kru Kabin

Kru kabin Virgin Australia menggunakan seragam yang didominasi warna red, purple, grey, black, and white. Pramugara memakai atasan a black and charcoal variation of the existing male uniform (single-breasted suit jacket and vest) to be worn with a black shirt and the existing dark purple tie. The men's suit jackets and vest will feature purple lining like the existing uniforms. dengan bawahan black trousers. Pramugari mengenakan a charcoal version of the red dress, pants and one-button suit jacket options to be worn with the airline's existing dark purple and red scarf, and a newly designed red waist belt. dipadukan dengan red skirt. Desain seragam ini terlihat menarik dan memberikan kenyamanan serta efisiensi kepada kru kabin Virgin Australia saat melayani penumpang. Selain itu, perpaduan warna yang digunakan juga membuat mereka terlihat semakin elegan.

Armada

Sejumlah pesawat digunakan oleh Virgin Australia. Rinciannya dapat dilihat di tabel dibawah ini:

Type	Quantity
Airbus A320	2
Airbus A330 - 200	6
Boeing 737 - 700	2
Boeing 737 - 800	73
Boeing 777	5
Fokker 100	14

Call Center

Penumpang yang mengalami kesulitan seperti kehilangan bagasi atau penerbangan yang ditunda/dibatalkan dapat menghubungi maskapai secara langsung. Customer service Virgin Australia dapat dilihat pada tabel dibawah ini:

Country	Phone
United States of America	+1 855 253 8021
United Arab Emirates	+971 8000 612 002
Australia	+61 7 3295 3000

Live Chat

Layanan live chat tidak tersedia untuk penumpang maskapai Virgin Australia.

Bagasi

Check-in di Web

Penumpang yang menggunakan layanan Virgin Australia disediakan fasilitas check-in di web yang bisa dilakukan 2 hari sebelum jadwal keberangkatan. Klik disini untuk mengunjungi halaman check-in di situs web resmi maskapai.

Check-in di Konter

Check-in di konter disediakan oleh maskapai Virgin Australia yang dapat dilakukan 120 menit sebelum jadwal keberangkatan. Untuk itu, anda diharapkan untuk datang lebih awal.

Check-in di Kios

Kiosk check-in disediakan bagi penumpang yang menggunakan layanan Virgin Australia, namun fasilitas ini tergantung dengan ketersediaan di kota tujuan penerbangan & bisa dilakukan 2 jam sebelum jadwal keberangkatan. Anda dapat menghubungi maskapai untuk informasi lebih lanjut.

Check-in di App

Penumpang dapat melakukan app check-in 48 jam sebelum jadwal keberangkatan lewat aplikasi resmi Virgin Australia di perangkat Android dan iOS.

Aturan Tarif