Vietnam Airlines

Pengenalan

Vietnam Airlines (VN) merupakan salah satu maskapai penerbangan full flight yang mengoperasikan rute domestic & international. Bagasi hand-carry gratis berukuran 36 cm x 23 cm x 56 cm (L x W x H) dengan berat total 12 kg disediakan oleh maskapai ini. Sedangkan, jatah bagasi tercatat gratis dengan berat total 23 kg diberikan untuk layanan penerbangan domestik. Maskapai Vietnam Airlines memiliki fasilitas konter check-in yang dapat dilakukan 180 menit sebelum jadwal penerbangan anda. Sementara, untuk check-in di web bisa diakses dengan mengunjungi halaman check-in di situs web resmi maskapai 1 hari sebelum jadwal penerbangan.

Cara pesan

1. Kunjungi situs resmi Airpaz atau unduh aplikasinya (Android/iOS) melalui gadget anda. 2. Cari penerbangan yang anda inginkan di kolom pencarian. 3. Pada halaman hasil pencarian, anda dapat memilih penerbangan yang dituju. 4. Setelah memilih penerbangan, masukan detail kontak & data diri penumpang di halaman reservasi. 5. Lakukan pembayaran reservasi anda melalui jenis pembayaran yang tersedia. 6. Jika transaksi telah berhasil diterima, anda akan dikirimkan E-tiket Vietnam Airlines pada email yang terdaftar pada saat booking atau bisa diakses di halaman atur pemesanan.

Cara bayar

Anda dapat melakukan pembayaran tiket pesawat Vietnam Airlines dengan menggunakan metode pembayaran yang tersedia yaitu bank transfer, kartu kredit, PayPal, ataupun melalui konter. Untuk informasi selengkapnya, silahkan kunjungi halaman langkah-langkah cara membayar di Airpaz.

Profil Perusahaan

Vietnam Airlines merupakan salah satu jenis maskapai full flight dengan IATA (VN) & kode ICAO (HVN) mengoperasikan rute domestic & international yang memiliki bandara utama di Noi Bai International Airport (HAN), Tan Son Nhat International Airport (SGN). Selain itu, Vietnam Airlines dengan menggunakan nama perusahaan Vietnam Airlines JSC didirikan oleh Duong Tri Thanh. Kantor pusatnya berlokasi di Vietnam. Maskapai penerbangan ini juga termasuk bagian dari SkyTeam.

Sejarah

Vietnam Airlines dengan IATA (VN) dan ICAO (HVN) berada di bawah nama Vietnam Airlines JSC. Maskapai ini didirikan pada tahun 1956. Sejak awal mulai beroperasi, maskapai Vietnam Airlines berupaya untuk selalu menjamin kenyamanan penumpangnya dan juga memberikan layanan terbaik. Vietnam Airlines telah mendapatkan penghargaan seperti Best Business-Class Seat Design on Boeing 787-9 Dreamliner and Airbus A350-900 by Global Traveler Magazine China 2016, and certified as 4-Star Airlines by SKYTRAX in 2016.

Kru Kabin

Kru kabin Vietnam Airlines menggunakan seragam yang didominasi warna blue, yellow, and white. Pramugaranya mengenakan white shirt white blue tie dengan black trousers. Pramugarinya mengenakan blue or yellow the traditional ao dai dress dan white trousers. Vietnam Airlines memiliki seragam yang terlihat sangat elegan dan menarik dilengkapi dengan kombinasi warna yang disesuaikan dengan identitas maskapai. Selain itu, seragam ini di desain untuk memberikan efisiensi serta kenyamanan kepada kru kabin saat melayani para penumpang selama perjalanan.

Armada

Sejumlah armada digunakan oleh Vietnam Airlines. Rinciannya dapat dilihat pada tabel dibawah ini:

Type	Quantity
Boeing 787-9	11
Airbus 350-900	14
Airbus A321-200	50
AirbusA321neo	20

Call Center

Penumpang dapat menghubungi maskapai secara langsung ketika mengalami kesulitan seperti penerbangan yang ditunda/dibatalkan atau bagasi hilang. Ataupun melalui email di onlinesupport@vietnamairlines.com. Pusat layanan Vietnam Airlines dapat dihubungi dengan nomor telepon berikut:

Country	Phone
Vietnam (domestic)	19001100
Vietnam (from foreign countries)	(+84) 24 38320320

Live Chat

Layanan live chat tidak tersedia untuk penerbangan dengan maskapai Vietnam Airlines.

Bagasi

Check-in di Web

Penumpang yang menggunakan layanan Vietnam Airlines dapat melakukan check-in di web 1 hari sebelum jadwal keberangkatan. Silahkan klik disini untuk mengunjungi halaman check-in di situs maskapai.

Check-in di Konter

Maskapai Vietnam Airlines menyediakan layanan check-in di konter yang dapat dilakukan 180 menit sebelum jadwal keberangkatan. Untuk itu, penumpang disarankan untuk datang lebih awal.

Check-in di Kios

Pihak Vietnam Airlines menyediakan layanan check-in di kios bagi penumpang, namun tergantung dengan ketersediaan di tujuan penerbangan & bisa dilakukan 3 jam sebelum jadwal keberangkatan. Anda dapat menghubungi maskapai untuk informasi lebih lanjut.

Check-in di App

Penumpang bisa melakukan check-in di app 24 jam sebelum jadwal keberangkatan lewat aplikasi resmi Vietnam Airlines di perangkat iOS & Android.

Aturan Tarif