Mahan Air

Profil Perusahaan

Mahan Air yang memiliki kode IATA (W5) & kode ICAO (IRM) adalah salah satu maskapai full flight melayani rute domestic & international dengan bandara utama berpusat di Tehran Mehrabad International Airport (THR) and Tehran Imam Khomeini International Airport (IKA). Selain itu, Mahan Air berada di bawah perusahaan Mahan Air yang dipimpin oleh Hamid Arabnejad. Untuk kantor pusatnya berlokasi di Iran.

Sejarah

Mahan Air dengan IATA (W5) dan ICAO (IRM) berada di bawah nama Mahan Air. Sejak awal beroperasi pada 1991, maskapai ini selalu berupaya untuk memprioritaskan kepuasan penumpangnya dengan memberikan pelayanan yang terbaik. Mahan Air telah dianugerahi penghargaan seperti Best carrier serving Iran in 2005 and Best airline to Iran in 2006. Pencapaian yang berhasil diraih oleh maskapai ini seperti In 1996, Mahan Air carried its one million passengers for the first time. In 1999, the airline introduced the First A300. In 2001, Mahan Air began began services to Far East routes, with its new Airbus A310. On the 10-year anniversary since the operation, Mahan Air has exceeded 5 million people boarding. In 2005, Mahan Air took delivery of its first of four Airbus A320. In 2006, Mahan Air carried 10 million passengers. In 2016, Mahan Air launched online check-in service through the website, and start launched for international flights from Imam Khomeini airport at the next year.

Kru Kabin

Seragam yang dipakai kru kabin Mahan Air berwarna black and white. Pramugara memakai white long sleeve with black suit dengan black trousers. Mahan Air memiliki seragam yang terlihat sangat menarik dan elegan dilengkapi dengan perpaduan warna yang disesuaikan dengan identitas maskapai. Selain itu, seragam ini di desain untuk memberikan kenyamanan serta efisiensi kepada kru kabin saat melayani para penumpang.

Armada

Mahan Air mengoperasikan sejumlah pesawat. Rinciannya dapat dilihat di tabel berikut:

Call Center

Penumpang yang mengalami kesulitan seperti penerbangan yang ditunda/dibatalkan atau bagasi hilang dapat menghubungi maskapai secara langsung. Ataupun dengan mengirimkan pesan melalui email di CRM@mahan.aero. Customer service Mahan Air dapat dihubungi dengan nomor dibawah ini:

Live Chat

Penumpang maskapai Mahan Air tidak dapat mengakses fitur live chat.

Check-in di Web

Pihak Mahan Air menyediakan fasilitas check-in di web bagi penumpang yang dapat dilakukan 1 hari sebelum jadwal keberangkatan. Silahkan klik disini untuk mengunjungi halaman check-in di website maskapai.

Check-in di Konter

Penumpang maskapai Mahan Air disediakan layanan check-in di konter yang bisa dilakukan 180 menit sebelum jadwal keberangkatan. Untuk itu, anda disarankan untuk tiba lebih awal.

Check-in di Kios

Penumpang maskapai Mahan Air tidak disediakan layanan kios check-in.

Check-in di App

App check-in tidak tersedia untuk penumpang maskapai Mahan Air.

Bagasi

Pengenalan

Mahan Air (W5) adalah salah satu jenis maskapai full flight yang mengoperasikan rute domestic & international. Maskapai ini menyediakan bagasi kabin gratis sebesar 5 kg, dengan ukuran maksimum 55 cm x 40 cm x 23 cm (L x W x H). Sedangkan, untuk layanan penerbangan domestik diberikan jatah bagasi terdaftar gratis sebesar 20 kg & layanan penerbangan internasional mendapatkan 30 kg. Adapun layanan check-in di konter yang dapat dilakukan 180 menit sebelum jadwal penerbangan anda. Sementara, untuk web check-in bisa diakses 1 hari sebelum jadwal penerbangan dengan cara mengunjungi halaman check-in di website maskapai.

Cara pesan

1. Masuk ke Airpaz.com atau gunakan App nya (Android/iOS) melalui ponsel anda. 2. Mulai pencarian anda dengan mengisi detail penerbangan di kotak pencarian. 3. Di halaman hasil pencarian, anda dapat memilih penerbangan yang diinginkan. 4. Pada halaman pemesanan, isi detail data diri & kontak penumpang. 5. Selanjutnya, selesaikan pembayaran pesanan anda melalui jenis pembayaran yang disediakan. 6. Setelah transaksi telah dikonfirmasi, E-tiket Mahan Air anda akan dikirimkan ke alamat email yang terdaftar pada saat reservasi atau bisa diakses di halaman atur pemesanan.

Cara bayar

Anda dapat melakukan pembayaran tiket penerbangan Mahan Air dengan menggunakan jenis pembayaran yang tersedia yaitu PayPal, bank transfer, kartu kredit, ataupun melalui konter. Untuk info lebih detail, silahkan kunjungi halaman petunjuk cara membayar di Airpaz.

Aturan Tarif