SmartWings

Profil Perusahaan

SmartWings yang memiliki IATA (QS) & ICAO (TVS) merupakan jenis maskapai low cost carrier mengoperasikan rute domestic & international dengan bandara utama di Václav Havel Airport (PRG). Selain itu, SmartWings dengan menggunakan nama perusahaan Smartwings, a.s. berada di bawah pimpinan Roman Vik. Kantor pusatnya berlokasi di Czech Republic.

Sejarah

SmartWings dengan kode IATA (QS) dan kode ICAO (TVS) didirikan pada tahun 1997. Maskapai ini berada di bawah perusahaan Smartwings, a.s.. Sejak awal beroperasi, maskapai SmartWings selalu berupaya untuk meningkatkan kenyamanan dan fasilitasnya dalam setiap penerbangan demi memenuhi kepuasan para penumpang. Pencapaian yang berhasil diraih oleh maskapai ini seperti in 2007, the company carried 2.2 million passengers,in 2014, it carried 4.3 million passengers,in December 2018, Travel Service was renamed to Smartwings, the name of its former low-cost subsidiary.

Kru Kabin

Seragam yang dipakai kru kabin SmartWings berwarna black. Pramugarinya memakai atasan black uniform dress with blue scarf dan bawahan black stocking. Kombinasi warna seragam yang digunakan sesuai dengan identitas maskapai. Tidak hanya itu, seragam ini di desain untuk memberikan efisiensi serta kenyamanan kepada kru kabin SmartWings saat melayani penumpang selama penerbangan.

Armada

Sejumlah pesawat dioperasikan oleh SmartWings. Untuk info lebih detail, lihat tabel dibawah ini:

Call Center

Penumpang yang mengalami kendala seperti penerbangan yang ditunda/dibatalkan atau bagasi hilang dapat menghubungi maskapai secara langsung. Call center SmartWings dapat dilihat pada tabel dibawah ini:

Live Chat

SmartWings tidak menyediakan layanan live chat untuk penumpang.

Check-in di Web

Penumpang yang menggunakan layanan SmartWings disediakan fasilitas web check-in yang bisa diakses 1 hari sebelum jadwal keberangkatan. Klik disini untuk mengunjungi halaman check-in di situs web resmi maskapai.

Check-in di Konter

Penumpang maskapai SmartWings disediakan layanan konter check-in yang dapat dilakukan 180 menit sebelum jadwal keberangkatan. Untuk itu, anda diharapkan untuk datang lebih awal.

Check-in di Kios

Layanan check-in di kios tidak disediakan oleh maskapai SmartWings.

Check-in di App

Penumpang maskapai SmartWings tidak bisa melakukan check-in di app.

Bagasi

Pengenalan

SmartWings dengan IATA (QS) adalah maskapai low cost carrier yang mengoperasikan rute domestic & international. Maskapai ini menyediakan jatah bagasi hand-carry gratis sebesar 8 kg, dengan dimensi maksimum 56 cm x 45 cm x 25 cm (L x W x H). Sedangkan, untuk jatah bagasi tercatat gratis tidak diberikan. Terkait konter check-in, dapat dilakukan 180 menit sebelum jadwal penerbangan anda. Sementara itu, untuk web check-in tidak tersedia.

Cara pesan

1. Kunjungi laman situs resmi Airpaz atau gunakan App nya (Android/iOS) di smartphone anda. 2. Isi detail penerbangan di kolom pencarian. 3. Pada halaman hasil pencarian, anda dapat menentukan penerbangan yang dituju. 4. Setelah menentukan penerbangan, masukan informasi kontak & data penumpang pada halaman reservasi. 5. Lakukan pembayaran pesanan yang anda buat sesuai dengan metode pembayaran yang disediakan. 6. Jika pembayaran telah dikonfirmasi, anda akan dikirimkan E-tiket SmartWings pada alamat email yang terdaftar pada saat booking atau bisa diakses di halaman atur pemesanan.

Cara bayar

Pembayaran tiket penerbangan SmartWings dapat dilakukan dengan menggunakan metode pembayaran yang tersedia yaitu bank transfer, PayPal, kartu kredit, ataupun melalui konter. Untuk info selengkapnya, silahkan kunjungi halaman langkah-langkah cara membayar di Airpaz.com.

Aturan Tarif