お手伝いしましょうか？

チケットにより、条件が異なります。特にフライトの日付を変更する場合です。フライトを検索するとき、フライトの正確な条件を見つけることができます。フライトの詳細に "リスケジュール" と記載されている場合は、フライトの変更が可能です。 
また、チケットの変更ができない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

ウェブサイトの 'オーダー' にある 'フライトの変更’ メニューから、フライト日付の変更・リスケジュールのリクエストを送信できます。
フライト日付の変更・リスケジュールのリクエストの詳細な手順はこちらです：

1. ウェブサイトにアクセスして 'オーダー’ をクリックして、Airpazコードとメールアドレス（予約に使用したアドレス）を入力。
2. ‘検索’ をクリック
3. 'フライトの変更’ を選択して、手順に従ってください。

メンバーの場合、予約を管理するにはまずログインする必要があります。

1. ウェブサイトにアクセスして、ログインして 'オーダー’ をクリックして、Airpazコードを入力
2. ‘検索’ をクリック
3. 'フライトの変更’ を選択して、手順に従ってください。

払い戻し状況を確認されるには 'オーダー' メニューに移動して、Airpazコードと登録済みのメールアドレスを 入力。
払い戻しのリクエストがある場合は、そちらに表示されます。

以前にAirpazアカウントを登録していた場合は、'オーダー' メニューに移動する前に、Airpazアカウントをログインしてください。

フォームから訂正名のリクエストを送信して、ウェブサイトの 'オーダー' メニューで '旅行者データの 変更’ を選択してください。
手順はこちらです：

1. ウェブサイトにアクセスして 'オーダー’ をクリックして、Airpazコードとメールアドレス（予約に使用したアドレス）を入力。
2. ‘検索’をクリック
3. '旅行者データの 変更を選択して、手順に従ってください。

メンバーなら、予約を管理するにはまずログインする必要があります。

1. ウェブサイトにアクセスし、ログインしてAirpazコードに 'オーダー’ をクリック
2. ‘検索’ をクリック
3. '旅行者データの 変更を選択して、手順に従ってください。

*ご注意ください：
通常、お名前の小さなスペルミスを修正場合でも、航空券の変更には追加費用が必要です。

バウチャーコードが機能しないまたはバウチャーを確認のフィールドが表示されない場合は、予約が以下のすべての条件を満たしていることを確認する必要があります：

- バウチャーは予約と同じ通貨で適用してください
- 0(数字)とO(文字)を間違えていないか確認
- コードの有効性を確認してください。バウチャーコードはバウチャーメールを受信した日から1年間有効です。
- バウチャーはフライトだけで有効です
- バウチャーコードを適用するため、お支払いページにコードを入力して ‘確認’ をクリック

バウチャーコードはバウチャーメールを受信した日から1年間有効です。
有効期限が切れるとき、引き換えることはできなくなります。

フライトルートを変更する必要がある場合、フライトがルート変更の対象であることを確認される必要があります。
ルート変更のオプションについては、各航空会社の規約 & 条件を参照してください。
ルート変更のオプションが利用可能な場合は、Airpaz ウェブサイトの "オーダー" にアクセスしてご予約を管理し、必要な変更を選択してください。
差額とそれに対応する変更料金だけを支払う必要があります。

ただし、フライト時間が近い場合、通常は変更を加えることができないで、以前にオンラインチェックインをしていた場合、リルーティングは許可されません。

キャンセルに関してはすべてのチケットに独自の条件があります。フライトの正確な条件はフライト予約の旅程メールに記載されています。
*ご注意ください： 
チケットをキャンセルできない場合もあります。そうなら、払い戻しは何も受け取りません。

チケットをキャンセルしたい場合は、ウェブサイトの 'オーダー' メニューの ‘キャンセル’ オプションでキャンセルリクエストを送信されてください。次に、以下の手順に従ってください：

1. ウェブサイトにアクセスして 'オーダー’ をクリック、Airpazコード とメールアドレス(予約に使用したアドレス)を入力。
2. ‘検索’ をクリック
3. ‘キャンセル’ オプションを選択して、フォームに入力。

メンバーなら、予約を管理するにはまずログインする必要があります。

1. ウェブサイトにアクセスし、ログインしてAirpazコード に 'オーダー’ をクリック
2. ‘検索’ をクリック
3. ‘キャンセル’ オプションを選択して、フォームに入力。

*ご注意ください：
こちらはキャンセルリクエストだけで、ご予約はまだキャンセルされていません！

スケジュールの変更はAirpazではなく常に航空会社によって行われました。航空会社は当初購入した目的地へ旅行者の輸送を担当します。 
ただし、航空会社はいつでもフライトスケジュールを変更する権利を有します。 

マイナースケジュールの変更： 
スケジュールの変更についてメールでお知らせいたします。変更されるマイナースケジュールを何もする必要がありません。オリジナルのEチケットを使用して旅行できます。スケジュールの変更を確認される必要はありません。 

メジャースケジュールの変更： 
この場合、フライトスケジュールの更新に関するメールも送信されます。スケジュールにメジャー変更が加えられた場合、航空会社は確認を必要とするので、その航空会社のウェブサイトのヘルプまたはサポートページから確認のために連絡することができます。 

空港に出発日の3時間前にカウンターチェックインまたはオンラインチェックインを行うには強くお勧めいたします(一部の航空会社ではオンラインチェックインを利用できない場合があります)。 
オンラインチェックイン後でも、航空会社によるリスケジュール・変更・キャンセルのは発生される場合があります。