FireFly

Profile ng Kumpanya

Ang FireFly na naglalakbay gamit ang IATA code (FY) at ICAO code FFM, ay isang low cost carrier airline na lumilipad sa domestic & international routes. Ang airline ay lumalakbay papunta sa iba't-ibang mga siyudad mula sa mainhub nito na makikita sa Sultan Abdul Aziz Shah Airport (SZB). Bagamat ang airline ay lumilibot gamit ang pangalang FireFly, ito ay naglilingkod sa ilalim ng FlyFirefly Sdn. Bhd.. Ang Ang kumpanya ay pinamumunuan ng CEO, na si Mr. Philip See. Ang Adress ng head office ay Malaysia.

History ng Kumpanya

Ang FireFly na naglalakbay gamit ang IATA code (FY) at ICAO code FFM, ay isang low cost carrier airline na lumilipad sa ilalim ng FlyFirefly Sdn. Bhd.. Ang airline ay itinaguyod noong 2007, habang ang unang flight nito ay isinagawa noong 03-04-2007. Ang FireFly ay binigyan ng best value airlines award in 2010.

Ang Mga Flight Attendant

Ang flight attendant ng FireFly ay nakasuot ng uniporme na kulay orange, grey, white. Ang mga babaeng flight steward ay nakasuot ng unipormeng binubuo ng orange dress with white belt at orange skirt, orange shoes. Ang mga lalaking flight attendant naman ay nakasuot ng white shirt with list orange, grey vest at grey trousers bilang kanilang uniporme.

Ang Aming Fleet

Ang FireFly ay lumilipad gamit ang iba't-ibang klase ng sasakyang panghimpapawid, lahat ay nakalista sa ibaba:

Ang Aming Call Center

Kung ikaw ay may mga katanungan ukol sa airline o ikaw ay nakaranas ng kahit-anong problema sa airport gaya ng nawalang bagahe o na-delay na flight, pwede kang makipag-ugnayan sa airline. Maaari kang magpadala ng email sa customer_care@fireflyz.com.my. Ang customer service call center ay pwede lapitan gamit ang mga numbers na nakatala sa ibaba :

Ang Aming Live Chat

Ang isa pang paraan ay bisitahin ang kanilang live chat page dito.

Pag Web check-in

Ang mga pasahero ay pwedeng magcheck in online sa official website ng FireFly. Para ma-access ito, pindutin ang dito upang makapunta sa check-in page ng airline. Ang Online check-in ay pwede isagawa 14 na araw bago ang nakaskedyul na departure time.

Pag check-in sa Airport

Ang mga check-in counters ng FireFly ay nagbubukas 90 minuto bago ang oras ng departure ng flight. Inaabisuhan na ka namin na mag check-in kalahating oras bago ang check-in time at baggage drope counter sa airport ay magsara.

Pag check-in sa Kiosk

Ang kiosk check-in service ay available at pwedeng gamitin ng mga pasahero ng FireFly at pwedeng ma-access sa departure airport base sa availability nito. Para sa karagdagan pang impormasyon sa serbisyong ito, makipag-ugnayan sa airline customer service call center. Ang oras ng check in ay 24 na oras bago ang nakaskedyul na flight departure time.

Pag check-in gamit ang App

Ang check in sa official mobile iOS application ay pinapayagan. Para maisagawa ito, dapat i-download ng pasahero ang mobile application ng FireFly sa smartphone. Ang check in time ay 336 oras bago ang flight departure time.

Mga Bagahe

Panimula

FireFly (FY) ay isang low cost carrier airline na umaandar patungo sa mga rutang domestic & international. Ang baggage allowance sa kabin na binibigay ng airline na ito ay 7 kg at laki na hindi lalampas sa 56 cm x 36 cm x 23 cm (L x W x H). Ang pandaigdigang ruta na flight ticket fare ay may kasamang libreng checked baggage allowance na 10 kg habang ang rutang domestik na flight ticket fare ay may kasamang libreng checked baggage allowance na 10 kg. Ang Pasahero ay maaaring magsimulang mag-check in sa paliparan 90 minuto bago ang oras ng pag-alis ng flight. Ang online check in ng flights ng FireFly ay available sa official website page. Pwede itong iproseso 14 na araw bago ang scheduled flight departure time.

Paano Mag-Book

1. Bisitahin ang Airpaz website o buksan ang Airpaz application (Android/iOS) sa iyong gadget. 2. Punan ang flight details sa flight search box. 3. Piliin ang iyong inaasam na flight. 4. Punan ang iyong contact at passenger details na iyong makikita sa booking page. 5. Prosesuhin ang iyong payment gamit ang piniling paraan ng pagbabayad. 6. Kuhanin ang iyong FireFly flight e-ticket na makikita sa My Booking page, o kaya sa iyong email.

Paano Magbayad

babayan mo para sa iyong FireFly booking sa Airpaz.com ay pwedeng maproseso sa pamamagitan ng bank transfer, PayPal, credit card, at iba pang paraan ng pagbabayad sa counter. Para sa karagdagang detalye, bisitahin ang Airpaz Payment Guide page.

Mga Fare Rules