ITA Airways

Giới thiệu

ITA Airways (AZ) là một hãng hàng không full flight bay đến các đường bay domestic & international. Hãng giới hạn với khách hàng khối lượng hành lý mang theo là 8 kg và cao nhất kích thước là (dài x rộng x cao) 55 cm x 35 cm x 25 cm (L x W x H). Khối lượng hành lý ký gửi không tính phí không bao gồm trong tiền vé máy bay. Khách hàng có thể bắt đầu check-in tại sân bay 180 phút trước giờ khởi hành theo kế hoạch. Check-in trực tuyến khả dụng với chuyến bay của hãng trên trang chủ chính thức của ITA Airways. Có thể làm bước này 1 ngày trước giờ bay.

Hướng dẫn

1. Truy cập Airpaz.com, hoặc vào ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên điện thoại. 2. Điền thông tin vào thanh tìm kiếm chuyến bay. 3. Lựa chọn chuyến bay yêu thích của bạn. 4. Điền vào thông tin liên lạc và thông tin quý khách trên trang đặt vé. 5. Hoàn thành lệ phí qua phương thức thanh toán đã chọn lựa. 6. Tìm thông tin vé điện tử chuyến bay ITA Airways của hành khách trong trang Đơn hàng, hoặc trong email đã đăng ký.

Phương thức thanh toán

Khoản thanh toán cho vé máy bay của ITA Airways trên Airpaz có thể thực hiện thông qua PayPal, chuyển khoản, thẻ tín dụng, và tại quầy. Để tìm hiểu thông tin chi tiết, truy cập Airpaz.com trang Hướng dẫn Thanh toán.

Thông tin về hãng

ITA Airways hoạt động với mã IATA (AZ) và mã ICAO ITY, là một hãng hàng không full flight với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các chuyến bay rất nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm nằm ở Leonardo da Vinci–Fiumicino Airport. Mặc dù hãng hoạt động với tên ITA Airways, đây là tên thương hiệu của Italia Trasporto Aereo S.p.A.,. Giám đốc công ty là Fabio Lazzerini. Trụ sở chính của công ty nằm ở Italy.

Lịch sử

ITA Airways hoạt động với mã IATA (AZ), mã ICAO (ITY) và tên thương hiệu Italia Trasporto Aereo S.p.A.,. The airline was established on 16 September 1946 as Alitalia. Then, On 10 October 2020, the Italian government signed a decree to allow to reorganize the airline as ITA - Italia Trasporto Aereo S.p.A.,.

Tiếp viên

Các tiếp viên nữ và tiếp viên nam của ITA Airways mặc đồng phục màu black. Tiếp viên nữ mặc đồng phục gồm white shirt with black suit and red or black scarf và black trousers or black skirt. Với tiếp viên nam, họ mặc white shirt with black suit and red or black tie và black trousers làm đồng phục.

Phương tiện

ITA Airways có rất nhiều phi cơ, tất cả có thể kiểm tra ở bảng sau đây:

Type	Quantity
Airbus A319-100	18
Airbus A320-200	27
Airbus A330-200	7

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏinào về hãng hàng không hoặc hành khách có bất kỳ vấn đề nào xuyên suốt chuyến bay như thất lạc hành lý trễ chuyến bay hoặc mất hành lý, khách hàng có thể trực tiếp liên lạc hãng hàng không. Một cách để liên lạc là gửi email đến assistanceWEB@itaspa.com. Có thể liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng của ITA Airways qua những số điện thoại sau đây:

Country	Phone
Italy	(+39) 800 936090
Italy	(+39) 893 49049
Italy (From Abroad)	(+39) 06 85960020

Trò chuyện trực tuyến

Trò chuyện trực tuyến không khả dụng với khách hàng của ITA Airways.

Hành lý

Check-in trên web

Hành khách có thể làm thủ tục trực tuyến thông qua trang chủ của ITA Airways. Để check in, nhấn vào đây đi đến trang làm thủ tục. Làm thủ tục trực tuyến có thể được hoàn thành 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Quầy check-in của ITA Airways mở vào 180 phút trước trước giờ khởi hành. Khuyến khích quý làm thủ tục ít nhất nửa tiếng trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.

Check-in tại buồng

Dịch vụ check-in tại buồng không khả dụng cho khách hàng của ITA Airways.

Check-in qua ứng dụng

Dịch vụ này không khả dụng cho hành khách của ITA Airways.

Quy định về các loại phí