EVA Air

Thông tin về hãng

EVA Air hoạt động với mã IATA (BR) và mã ICAO EVA, là một hãng hàng không full flight với các đường bay international. Hãng phục vụ các đường bay đến các thành phố khác nhau với sân bay trung tâm nằm ở Sân bay quốc tế Đào Viên Đài Bắc (TPE). EVA Airways Corporation là chủ sở hữu của tên thương hiệu EVA Air. Công ty được lãnh đạo bởi Lin Bou-Shiu, CEO. Trụ sở chính của công ty nằm ở Đài Loan. EVA Air là một phần của Star Alliance.

Lịch sử

EVA Air hoạt động với mã IATA (BR), mã ICAO (EVA) và tên thương hiệu EVA Airways Corporation. Hãng hàng không được hình thành vào năm 1989, và chuyến bay đầu tiên được cất cánh vào ngày 01-07-1991. Đường bay đầu tiên được đưa vào vận hành là Đài Bắc (TPE) đến Băng Cốc (BKK), Xê-ô (ICN), Giacarta (CGK), Xinggapa (SIN), và Kuala Lumpur (KUL) với máy bay Boeing 767-300ER.

Tiếp viên

Các tiếp viên nữ và nam của EVA Air mặc đồng phục màu xanh đậm. Đồng phục của tiếp viên nam gồm có Áo sơ mi trắng, Áo vest xanh đậm, Cà vạt nâu với Quần màu xanh đậm. Với tiếp viên nữ, họ mặc Áo khoác blazer màu xanh đậm & khăn quàng cổ màu xanh đậm và Tất màu đen làm đồng phục.

Phương tiện

EVA Air có rất nhiều máy bay, tất cả có thể kiểm tra ở bảng sau đây:

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu hành khách có câu hỏinào về hãng hàng không hoặc hành khách có vấn đề nào trên chuyến bay như thất lạc hành lý trễ chuyến bay hoặc mất hành lý, khách hàng có thể liên hệ hãng hàng không. Có thể liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng của EVA Air qua những số điện thoại sau đây:

Trò chuyện trực tuyến

Không có dịch vụ trò chuyện trực tuyến cho hành khách của EVA Air.

Check-in trên web

Thông qua website của EVA Air, quý khách có thể check in trực tuyến. Để check in, nhấn vào đây đi đến trang check in. Làm thủ tục online có thể được hoàn thành 2 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Check-in tại sân bay có thể hoàn thành tại quầy check-in của EVA Air 180 phút trước so với giờ bay theo kế hoạch. Khuyến khích quý check-in trễ nhất là 30 phút trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.

Check-in tại buồng

Djch vụ check-in tại buồng khả dụng cho khách hàng của EVA Air, và có thể truy cập tại sân bay khởi hành tùy vào tình hình. Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ này, liên hệ trung tâm hỗ trợ. Thời gian làm thủ tục là 3 tiếng trước so với giờ cất cánh.

Check-in qua ứng dụng

Có thể check-in bằng ứng dụng thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, khách hàng tải xuống ứng dụng của EVA Air trên điện thoại thông minh. Thời gian làm thủ tục là 48 tiếng trước so với giờ cất cánh.

Hành lý

Giới thiệu

EVA Air (BR) là một hãng hàng không full flight bay đến các đường bay international. Khối lượng hành lý mang theo yêu cầu bởi hãng là 7 kg và kích thước cao nhất là (dài x rộng x cao) 36 cm x 23 cm x 56 cm (L x W x H). Khách hàng trải nghiệm đường bay quốc tế của EVA Air sẽ được hưởng khối lượng hành lý ký gửi miễn phí là 23 kg. Thời gian làm thủ tục tại sân bay bắt đầu vào 180 phút trước giờ bay. Làm thủ tục online khả dụng với chuyến bay trên trang chủ chính thức của EVA Air. Có thể hoàn thành bước này 2 ngày trước giờ khởi hành theo kế hoạch.

Hướng dẫn

1. Vào trang chủ của Airpaz, hoặc vào ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên thiết bị di động. 2. Điền thông tin chuyến bay vào ô tìm kiếm chuyến bay. 3. Lựa chọn chuyến bay yêu thích của bạn. 4. Điền vào phương thức liên lạc và thông tin chi tiết khách hàng và liên lạc trên trang đặt vé. 5. Hoàn thành lệ phí qua phương thức đã chọn lựa. 6. Nhận được thông tin vé điện tử chuyến bay EVA Air của khách hàng trong trang Đơn hàng, hoặc trong email đã đăng ký.

Phương thức thanh toán

Khoản thanh toán cho của EVA Air trên Airpaz có thể chi trả thông qua thẻ tín dụng, chuyển khoản, PayPal, và tại quầy. Để tìm hiểu thông tin chi tiết, đi đến Airpaz.com trang Hướng dẫn Thanh toán.

Quy định về các loại phí