Cebgo

Thông tin về hãng

Cebgo hoạt động với mã IATA (DG) và mã ICAO SRQ, là một hãng hàng không low cost carrier với các đường bay domestic. Hãng phục vụ các chuyến bay các thành phố khác nhau với sân bay trung tâm nằm ở Mactan–Cebu International Airport (CEB), Ninoy Aquino International Airport (MNL). Cebgo, Inc. là chủ sở hữu của tên thương hiệu Cebgo. Giám đốc công ty là Alexander G. Lao. Trụ sở chính của công ty được đặt ở Phillipines. Cebgo là một thành viên của Value Alliance.

Lịch sử

Cebgo hoạt động với mã IATA (DG), mã ICAO (SRQ) và tên thương hiệu Cebgo, Inc.. Hãng hàng không được thiết lập vào năm 2015, chuyến bay đầu tiên được cất cánh vào ngày 11-05-2015

Tiếp viên

Các tiếp viên hàng không của Cebgo mặc đồng phục màu yellow & dark blue (denim). Đồng phục của tiếp viên nam bao gồm yellow shirt và dark blue (denim) pants. Với tiếp viên nữ, họ mặc yellow shirt và dark blue (denim) skirt làm đồng phục.

Phương tiện

Cebgo có rất nhiều phi cơ, tất cả có thể kiểm tra ở bảng sau đây:

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu hành khách có bất kỳ thắc mắcnào về hãng hàng không hoặc khách hàng có bất kỳ vấn đề nào trong suốt chuyến đi như thất lạc hành lý hoặc trễ chuyến bay, khách hàng có thể liên lạc hãng hàng không. Có thể liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng của Cebgo qua những số điện thoại sau đây:

Trò chuyện trực tuyến

Một cách nữa là đi đến trang trò chuyện trực tuyến đây.

Check-in trên web

Quý khách có thể làm thủ tục trên web thông qua trang chủ của Cebgo. Để làm thủ tục, nhấn vào đây đi đến trang check in. Check in trên web có thể được hoàn thành 2 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Quầy check-in của Cebgo mở vào 120 phút trước trước giờ khởi hành theo kế hoạch. Khuyến khích quý làm thủ tục trễ nhất là nửa tiếng trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.

Check-in tại buồng

Djch vụ check-in tại buồng khả dụng cho hành khách của Cebgo, và có thể truy cập tại sân bay cất cánh dựa theo tình hình. Để biết thêm chi tiết về dịch vụ này, liên hệ trung tâm hỗ trợ. Thời gian check-in là 2 tiếng trước so với giờ khởi hành theo kế hoạch.

Check-in qua ứng dụng

Có thể check-in bằng ứng dụng thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, quý khách tải ứng dụng của Cebgo trên điện thoại. Thời gian làm thủ tục là 48 tiếng trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Hành lý

Giới thiệu

Cebgo (DG) là một hãng hàng không low cost carrier đưa bạn đến các đường bay domestic. Hãng yêu cầu với khách hàng khối lượng hành lý mang theo là 7 kg và cao nhất kích thước là (dài x rộng x cao) 36 cm x 23 cm x 56 cm (L x W x H). Khối lượng hành lý ký gửi không tính phí không bao gồm trong lệ phí vé máy bay. Hành khách có thể bắt đầu làm thủ tục tại sân bay 120 phút trước giờ cất cánh. Check-in online khả dụng với các chuyến bay trên trang web chính thức của Cebgo. Có thể hoàn thành bước này 2 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Hướng dẫn

1. Truy cập Airpaz.com, hoặc vào ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên thiết bị di động. 2. Điền thông tin chuyến bay vào ô tìm kiếm chuyến bay. 3. Chọn chuyến bay tốt nhất của bạn. 4. Điền vào thông tin liên lạc và thông tin quý khách trên trang đặt vé. 5. Quyết toán khoản phí qua phương thức thanh toán đã chọn lựa. 6. Nhận được thông tin vé điện tử chuyến bay Cebgo của hành khách trong trang Đơn hàng, hoặc trong email.

Phương thức thanh toán

Khoản thanh toán cho vé máy bay của Cebgo trên Airpaz có thể thanh toán thông qua chuyển khoản, thẻ tín dụng, PayPal, và tại quầy. Để biết thêm thông tin chi tiết, vào Airpaz.com trang Hướng dẫn Thanh toán.

Quy định về các loại phí