Serene Air

Giới thiệu

Serene Air (ER) là một hãng hàng không full flight đưa bạn đến các đường bay domestic & international. Khối lượng hành lý mang theo giới hạn bởi hãng là 7 kg và kích thước cao nhất là (dài x rộng x cao) 45 inc (L + W + H). Thời gian check-in tại sân bay bắt đầu vào 180 phút trước giờ bay theo kế hoạch. Làm thủ tục trực tuyến không khả dụng.

Hướng dẫn

1. Vào website của Airpaz, hoặc vào ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên điện thoại. 2. Điền thông tin vào thanh tìm kiếm chuyến bay. 3. Chọn chuyến bay ưa thích của bạn. 4. Điền vào thông tin liên lạc và thông tin khách hàng trên trang đặt vé. 5. Quyết toán khoản tiền qua phương thức thanh toán đã chọn lựa. 6. Nhận được vé điện tử chuyến bay Serene Air của hành khách trong trang Đơn hàng, hoặc trong email.

Phương thức thanh toán

Thanh toán cho của Serene Air trên Airpaz có thể chi trả thông qua thẻ tín dụng, PayPal, chuyển khoản, và tại quầy. Để tìm hiểu thông tin chi tiết, truy cập Airpaz trang Hướng dẫn Thanh toán.

Thông tin về hãng

Serene Air hoạt động với mã IATA (ER) và mã ICAO SEP, là một hãng hàng không full flight với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các chuyến bay các thành phố khác nhau với sân bay trung tâm nằm ở Islamabad International Airport. Mặc dù hãng hoạt động với tên Serene Air, đây là tên thương hiệu của SereneAir Pvt. Ltd.. Giám đốc công ty là Muhammad Safdar Malik. Trụ sở chính của công ty được đặt ở Pakistan.

Lịch sử

Serene Air hoạt động với mã IATA (ER), mã ICAO (SEP) và tên thương hiệu SereneAir Pvt. Ltd.. Hãng hàng không được hình thành vào năm 2016, chuyến bay đầu tiên được cất cánh vào ngày 29-01-2017. Đường bay đầu tiên được đưa vào vận hành là Islamabad - Karachi với máy bay Boeing 737-800.

Tiếp viên

Các tiếp viên nữ và nam của Serene Air mặc đồng phục màu black and blue. Đồng phục của tiếp viên nữ bao gồm blue and black suit with patterned blue scarf and black hat và blue cover and black trousers. Với tiếp viên nam, họ mặc white long sleeve with blue tie và black trousers làm đồng phục.

Phương tiện

Serene Air sở hữu rất nhiều phi cơ, tất cả có thể kiểm tra ở bảng sau đây:

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu hành khách có bất kỳ thắc mắcnào về hãng hàng không hoặc hành khách có bất kỳ khó khăn nào tại sân bay như thất lạc hành lý hoặc trễ chuyến bay, hành khách có thể liên hệ hãng hàng không. Một cách để liên lạc là gửi email đến customeraffairs@sereneair.com. Có thể liên hệ trung tâm hỗ trợ của Serene Air qua những số điện thoại sau đây:

Trò chuyện trực tuyến

Một cách nữa là truy cập trang trò chuyện trực tuyến đây.

Hành lý

Check-in trên web

Khách hàng của Serene Air không thể làm thủ tục trực tuyến thông qua trang chủ.

Check-in tại sân bay

Quầy check-in của Serene Air mở vào 180 phút trước trước giờ khởi hành. Khuyến khích quý làm thủ tục ít nhất 30 phút trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.

Check-in tại buồng

Dịch vụ này không khả dụng cho hành khách của Serene Air.

Check-in qua ứng dụng

Dịch vụ này không khả dụng cho quý khách của Serene Air.

Quy định về các loại phí