Neos

Giới thiệu

Neos (NO) là một hãng hàng không low cost carrier bay đến các đường bay domestic & international. Hãng yêu cầu với quý khách khối lượng hành lý mang theo là 5 kg và tối đa thể tích là (dài x rộng x cao) 55 cm x 40 cm x 20 cm (L x W x H). Quý khách bay đường bay quốc tế của Neos sẽ được hưởng khối lượng hành lý ký gửi miễn phí là 15 kg, trong khi khách hàng trải nghiệm đường bay nội địa sẽ được hưởng khối lượng hành lý ký gửi không tính phí là 15 kg. Khách hàng có thể làm thủ tục tại sân bay 180 phút trước giờ bay theo kế hoạch. Làm thủ tục online khả dụng với chuyến bay của hãng trên website chính thức của Neos. Có thể hoàn thành bước này 2 ngày trước giờ khởi hành.

Hướng dẫn

1. Truy cập website của Airpaz, hoặc vào ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên điện thoại. 2. Điền thông tin vào ô tìm kiếm chuyến bay. 3. Chọn chuyến bay yêu thích của bạn. 4. Điền vào phương thức liên lạc và thông tin liên lạc và thông tin hành khách trên trang đặt vé. 5. Hoàn thành khoản phí qua phương thức đã chọn lựa. 6. Tìm thông tin vé điện tử chuyến bay Neos của khách hàng trong trang Đơn hàng, hoặc trong email đã đăng ký.

Phương thức thanh toán

Thanh toán cho của Neos trên Airpaz có thể thanh toán thông qua chuyển khoản, PayPal, thẻ tín dụng, và tại quầy. Để biết thêm thông tin chi tiết, vào Airpaz trang Hướng dẫn Thanh toán.

Thông tin về hãng

Neos hoạt động với mã IATA (NO) và mã ICAO NOS, là một hãng hàng không low cost carrier với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các chuyến bay rất nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm ở Milan Malpensa Airport (MXP). Neos S.p.A. là chủ sở hữu của tên thương hiệu Neos. Giám đốc công ty là Lupo Rattazzi. Trụ sở chính của công ty nằm ở Italy.

Lịch sử

Neos hoạt động với mã IATA (NO), mã ICAO (NOS) và tên thương hiệu Neos S.p.A.. "NEOS has been the first Italian air carrier being authorized to fly the route Italy-Cape Verde, followed by routes to the Canary Islands in August 2003 and started to operate its long haul flights in December 2004. NEOS has been the first Italian airline to be certified JAR OPS since its inception.".

Tiếp viên

Các tiếp viên của Neos mặc đồng phục màu basil green. Với tiếp viên nam, họ mặc white shirt with black suit and black tie và black trousers làm đồng phục.

Phương tiện

Neos có rất nhiều phi cơ, tất cả có thể kiểm tra ở bảng sau đây:

Type	Quantity
Boeings 737-800W (Winglet)	6
Boeing 787-9 Dreamliner	4

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu quý khách có thắc mắcnào về hãng hàng không hoặc khách hàng có bất kỳ vấn đề nào xuyên suốt chuyến bay như mất hành lý hủy chuyến bay hoặc mất hành lý, hành khách có thể liên hệ hãng hàng không. Có thể liên hệ trung tâm hỗ trợ của Neos qua những số điện thoại sau đây:

Country	Phone

Trò chuyện trực tuyến

Một cách nữa là đi đến trang trò chuyện trực tuyến đây.

Hành lý

Check-in trên web

Thông qua trang web chính thức của Neos, khách hàng có thể check in trên web. Để check in, nhấn vào đây đi đến trang check in. Làm thủ tục trên web có thể được hoàn thành 2 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Quầy check-in của Neos mở vào 180 phút trước trước giờ cất cánh. Khuyến khích quý check-in ít nhất 30 phút trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng lại.

Check-in tại buồng

Dịch vụ này không khả dụng cho hành khách của Neos.

Check-in qua ứng dụng

Neos không hỗ trợ dịch vụ check-in qua ứng dụng cho hành khách.

Quy định về các loại phí