SmartWings

Thông tin về hãng

SmartWings hoạt động với mã IATA (QS) và mã ICAO TVS, là một hãng hàng không low cost carrier với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các chuyến bay rất nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm ở Václav Havel Airport (PRG). Smartwings, a.s. là chủ sở hữu của tên thương hiệu SmartWings. Công ty được lãnh đạo bởi Roman Vik, CEO. Trụ sở chính của công ty được đặt ở Czech Republic.

Lịch sử

SmartWings hoạt động với mã IATA (QS), mã ICAO (TVS) và tên thương hiệu Smartwings, a.s.. in 2007, the company carried 2.2 million passengers,in 2014, it carried 4.3 million passengers,in December 2018, Travel Service was renamed to Smartwings, the name of its former low-cost subsidiary.

Tiếp viên

Các tiếp viên của SmartWings mặc đồng phục màu black. Tiếp viên nữ mặc đồng phục gồm có black uniform dress with blue scarf và black stocking.

Phương tiện

SmartWings sở hữu rất nhiều máy bay, tất cả có thể xem ở bảng sau đây:

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏinào về hãng hàng không hoặc khách hàng có bất kỳ khó khăn nào tại sân bay như thất lạc hành lý hoặc trễ chuyến bay, quý khách có thể liên lạc hãng hàng không. Có thể liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng của SmartWings qua những số điện thoại sau đây:

Trò chuyện trực tuyến

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của SmartWings không hỗ trợ trò chuyện trực tuyến.

Check-in trên web

Thông qua website của SmartWings, khách hàng có thể làm thủ tục trực tuyến. Để làm thủ tục, nhấn vào đây đi đến trang check in. Check in trực tuyến có thể được hoàn thành 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Quầy check-in của SmartWings mở vào 180 phút trước trước giờ khởi hành. Khuyến khích quý làm thủ tục ít nhất nửa tiếng trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.

Check-in tại buồng

SmartWings không hỗ trợ dịch vụ check-in tại buồng cho quý khách.

Check-in qua ứng dụng

Dịch vụ này không khả dụng cho khách hàng của SmartWings.

Hành lý

Giới thiệu

SmartWings (QS) là một hãng hàng không low cost carrier đưa bạn đến các đường bay domestic & international. Khối lượng hành lý mang theo giới hạn bởi hãng là 8 kg và thể tích cao nhất là (dài x rộng x cao) 56 cm x 45 cm x 25 cm (L x W x H). Tiền vé không bao gồm khối lượng hành lý ký gửi không tính phí. Thời gian làm thủ tục tại sân bay bắt đầu vào 180 phút trước giờ bay theo kế hoạch. Hành khách không thể làm thủ tục trực tuyến với hãng hàng không này.

Hướng dẫn

1. Vào trang chủ của Airpaz, hoặc vào ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên điện thoại. 2. Điền thông tin chuyến bay vào thanh tìm kiếm chuyến bay. 3. Chọn chuyến bay tốt nhất của bạn. 4. Điền vào thông tin liên lạc và thông tin hành khách trên trang đặt vé. 5. Quyết toán khoản tiền qua phương thức đã chọn lựa. 6. Tìm vé điện tử chuyến bay SmartWings của khách hàng trong trang Đơn hàng, hoặc trong email.

Phương thức thanh toán

Khoản thanh toán cho chuyến bay của SmartWings trên Airpaz có thể thanh toán thông qua chuyển khoản, PayPal, thẻ tín dụng, và tại quầy. Để biết thêm thông tin chi tiết, đi đến Airpaz trang Hướng dẫn Thanh toán.

Quy định về các loại phí