Vietjet Air

Thông tin về hãng

Vietjet Air hoạt động với mã IATA (VJ) và mã ICAO VJC, là một hãng hàng không low cost carrier với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các đường bay đến các thành phố khác nhau với sân bay trung tâm nằm ở Sân bay quốc tế Đà Nẵng (DAD), Sân bay quốc tế Nội Bài (HAN), Cảng hàng không Quốc Tế Cát Bi (HPH), Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất (SGN), Sân bay quốc tế Cam Ranh (CXR). Mặc dù hãng hoạt động với tên Vietjet Air, đây là tên thương hiệu của VietJet Aviation Joint Stock Company. Công ty được lãnh đạo bởi Nguyen Thi Phuong Thao, CEO. Trụ sở chính của công ty nằm ở Việt Nam.

Lịch sử

Vietjet Air hoạt động với mã IATA (VJ), mã ICAO (VJC) và tên thương hiệu VietJet Aviation Joint Stock Company. Hãng hàng không được thiết lập vào năm 2007, và chuyến bay đầu tiên được cất cánh vào ngày 25-12-2011. Đường bay đầu tiên được đưa vào vận hành là Tp. Hồ Chí Minh (SGN) - Hà Nội (HAN) sử dụng Airbus A320-200. Vietjet Air đã được vinh danh với các giải thưởng Hãng hàng không giá rẻ tốt nhất Việt Nam 2022 do SKYTRAX bình chọn.

Tiếp viên

Các tiếp viên nữ và tiếp viên nam của Vietjet Air mặc đồng phục màu Đỏ & Nâu Đậm (Nam) & Đỏ & Nâu Nhạt (Nữ). Đồng phục của tiếp viên nam bao gồm Áo Đỏ với Quần Nâu Đậm. Với tiếp viên nữ, họ mặc Áo Đỏ & Nơ Màu Nâu Nhạt và light brown short pants làm đồng phục.

Phương tiện

Vietjet Air có rất nhiều máy bay, tất cả có thể xem bên dưới:

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu quý khách có thắc mắcnào về hãng hàng không hoặc hành khách có bất kỳ khó khăn nào trong suốt chuyến đi như thất lạc hành lý hoặc hủy chuyến bay, khách hàng có thể trực tiếp liên hệ hãng hàng không. Một trong những cách để liên lạc là gửi email đến 19001886@vietjetair.com. Có thể liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng của Vietjet Air qua những số điện thoại sau đây:

Trò chuyện trực tuyến

Một cách khác là truy cập trang trò chuyện trực tuyến đây.

Check-in trên web

Thông qua trang web chính thức của Vietjet Air, hành khách có thể check in trực tuyến. Để làm thủ tục, nhấn vào đây đi đến trang làm thủ tục. Làm thủ tục trực tuyến có thể được hoàn thành 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Quầy check-in của Vietjet Air mở vào 180 phút trước so với trước giờ bay theo kế hoạch. Khuyến khích quý check-in trễ nhất là nửa tiếng trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.

Check-in tại buồng

Vietjet Air cho phép hành khách dịch vụ check-in tại buồng, có thể truy cập tại sân bay khởi hành tùy theo tình hình. Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ này, liên hệ trung tâm hỗ trợ. Thời gian làm thủ tục là 3 tiếng trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in qua ứng dụng

Check in khả dụng cho khách hàng của Vietjet Air thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, hành khách tải ứng dụng của Vietjet Air trên các thiết bị điện tử thông minh. Thời gian làm thủ tục là 24 tiếng trước giờ cất cánh.

Hành lý

Giới thiệu

Vietjet Air (VJ) là một hãng hàng không low cost carrier đưa bạn đến các đường bay domestic & international. Hãng giới hạn với quý khách khối lượng hành lý mang theo là 7 kg và tối đa thể tích là (dài x rộng x cao) 36 cm x 23 cm x 56 cm (L x W x H). Khối lượng hành lý ký gửi không tính phí không bao gồm trong lệ phí vé máy bay. Quý khách có thể làm thủ tục tại sân bay 180 phút trước giờ bay. Check-in online khả dụng với các chuyến bay trên trang chủ chính thức của Vietjet Air. Có thể làm bước này 1 ngày trước giờ bay.

Hướng dẫn

1. Đi đến trang web của Airpaz, hoặc vào ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên điện thoại. 2. Điền thông tin vào thanh tìm kiếm chuyến bay. 3. Chọn chuyến bay tốt nhất của bạn. 4. Điền vào phương thức liên lạc và thông tin liên lạc và thông tin khách hàng trên trang đặt vé. 5. Thanh toán lệ phí qua phương thức đã chọn lựa. 6. Nhận được thông tin vé điện tử chuyến bay Vietjet Air của hành khách trong trang Đơn hàng, hoặc trong email đã đăng ký.

Phương thức thanh toán

Thanh toán cho của Vietjet Air trên Airpaz có thể thanh toán thông qua PayPal, thẻ tín dụng, chuyển khoản, và tại quầy. Để tìm hiểu thông tin chi tiết, đi đến Airpaz.com trang Hướng dẫn Thanh toán.

Quy định về các loại phí