Thai Vietjet Air

Thông tin về hãng

Thai Vietjet Air hoạt động với mã IATA (VZ) và mã ICAO TVJ, là một hãng hàng không low cost carrier với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các chuyến bay rất nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm ở Suvarnabhumi Airport (BKK) Mặc dù hãng hoạt động với tên Thai Vietjet Air, đây là tên thương hiệu của Thai Vietjet Air JSC Limited. Công ty được lãnh đạo bởi Woranate Laprabang, CEO. Trụ sở chính của công ty nằm ở Thailand

Lịch sử

Thai Vietjet Air hoạt động với mã IATA (VZ), mã ICAO (TVJ) và tên thương hiệu Thai Vietjet Air JSC Limited. Hãng hàng không được thiết lập vào năm 2014, chuyến bay đầu tiên được vận hành vào ngày 05-12-2014

Tiếp viên

Các tiếp viên nữ và nam của Thai Vietjet Air mặc đồng phục màu red & dark brown (men) and red & light brown (women). Tiếp viên nam mặc đồng phục gồm red shirt with light brown collar và dark brown pants. Với tiếp viên nữ, họ mặc red shirt with light brown collar & tie và light brown short pants with dark brown belt làm đồng phục.

Phương tiện

Thai Vietjet Air sở hữu rất nhiều máy bay, tất cả có thể xem ở bảng sau đây:

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắcnào về hãng hàng không hoặc khách hàng có vấn đề nào trên chuyến bay như mất hành lý hoặc hủy chuyến bay, quý khách có thể liên lạc hãng hàng không. Một trong những cách để liên lạc là gửi email đến vz.support@vietjetair.com. Có thể liên hệ trung tâm hỗ trợ của Thai Vietjet Air qua những số điện thoại sau đây:

Trò chuyện trực tuyến

Một cách khác là đi đến trang trò chuyện trực tuyến đây.

Check-in trên web

Thông qua trang chủ của Thai Vietjet Air, quý khách có thể làm thủ tục trực tuyến. Để làm thủ tục, nhấn vào đây đi đến trang làm thủ tục. Check in trên web có thể được hoàn thành 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Quầy check-in của Thai Vietjet Air mở vào 180 phút trước trước giờ khởi hành theo kế hoạch. Khuyến khích quý làm thủ tục trễ nhất là nửa tiếng trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng lại.

Check-in tại buồng

Thai Vietjet Air cho phép quý khách dịch vụ làm thủ tục tại buồng, có thể truy cập tại sân bay cất cánh dựa theo tình hình. Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ này, liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng. Thời gian làm thủ tục là 3 tiếng trước giờ khởi hành.

Check-in qua ứng dụng

Check in khả dụng cho khách hàng của Thai Vietjet Air thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, hành khách tải xuống ứng dụng của Thai Vietjet Air trên điện thoại thông minh. Thời gian check-in là 24 tiếng trước giờ khởi hành.

Hành lý

Giới thiệu

Thai Vietjet Air (VZ) là một hãng hàng không low cost carrier đưa bạn đến các đường bay domestic & international. Khối lượng hành lý mang theo giới hạn bởi hãng là 7 kg và thể tích tối đa là (dài x rộng x cao) 36 cm x 23 cm x 56 cm (L x W x H). Khối lượng hành lý ký gửi miễn phí không bao gồm trong phí vé. Khách hàng có thể bắt đầu làm thủ tục tại sân bay 180 phút trước giờ cất cánh theo kế hoạch. Làm thủ tục trực tuyến khả dụng với các chuyến bay trên trang chủ chính thức của Thai Vietjet Air. Có thể làm bước này 1 ngày trước giờ cất cánh.

Hướng dẫn

1. Đi đến Airpaz.com, hoặc mở ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên điện thoại. 2. Điền thông tin vào ô tìm kiếm chuyến bay. 3. Lựa chọn chuyến bay yêu thích của bạn. 4. Điền vào thông tin liên lạc và thông tin quý khách trên trang đặt vé. 5. Thanh toán khoản phí qua phương thức thanh toán đã chọn lựa. 6. Tìm vé điện tử chuyến bay Thai Vietjet Air của khách hàng trong trang Đơn hàng, hoặc trong email đã đăng ký.

Phương thức thanh toán

Thanh toán cho của Thai Vietjet Air trên Airpaz có thể thanh toán thông qua chuyển khoản, PayPal, thẻ tín dụng, và tại quầy. Để tìm hiểu thông tin chi tiết, vào Airpaz trang Hướng dẫn Thanh toán.

Quy định về các loại phí