Thai Smile Air

Thông tin về hãng

Thai Smile Air hoạt động với mã IATA (WE) và mã ICAO THD, là một hãng hàng không low cost carrier với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các chuyến bay các thành phố khác nhau với sân bay trung tâm nằm ở Suvarnabhumi Airport (BKK). Mặc dù hãng hoạt động với tên Thai Smile Air, đây là tên thương hiệu của Thai Smile Airway Co., Ltd.. Giám đốc công ty là Mr. Viset Sontichai. Trụ sở chính của công ty được đặt ở Thailand. Thai Smile Air là một phần của Star Alliance.

Lịch sử

Thai Smile Air hoạt động với mã IATA (WE), mã ICAO (THD) và tên thương hiệu Thai Smile Airway Co., Ltd.. Hãng hàng không được hình thành vào 2011, và chuyến bay đầu tiên được cất cánh vào ngày 07-07-2012. Đường bay đầu tiên được vận hành là Bangkok (BKK) - Macau (MFM) sử dụng Airbus A320-200.

Tiếp viên

Các tiếp viên nữ và tiếp viên nam của Thai Smile Air mặc đồng phục màu orange. Đồng phục của tiếp viên nam gồm có orange shirt và orange trousers. Với tiếp viên nữ, họ mặc orange blouse white orange scarft và orange trousers and skirts làm đồng phục.

Phương tiện

Thai Smile Air có rất nhiều máy bay, tất cả có thể kiểm tra bên dưới:

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắcnào về hãng hàng không hoặc khách hàng có bất kỳ khó khăn nào trên chuyến bay như mất hành lý hoặc trễ chuyến bay, quý khách có thể liên lạc hãng hàng không. Một trong những cách để liên lạc là gửi email đến customer.service@thaismileair.com. Có thể liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng của Thai Smile Air qua những số điện thoại sau đây:

Trò chuyện trực tuyến

Một cách nữa là truy cập trang trò chuyện trực tuyến đây.

Check-in trên web

Hành khách có thể làm thủ tục trực tuyến thông qua trang chủ của Thai Smile Air. Để check in, nhấn vào đây đi đến trang check in. Làm thủ tục trực tuyến có thể được hoàn thành 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Check-in tại sân bay có thể hoàn tất tại quầy check-in của Thai Smile Air 180 phút trước giờ bay. Khuyến khích quý làm thủ tục trễ nhất là 30 phút trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.

Check-in tại buồng

Dịch vụ này không khả dụng cho hành khách của Thai Smile Air.

Check-in qua ứng dụng

Dịch vụ này không khả dụng cho hành khách của Thai Smile Air.

Hành lý

Giới thiệu

Thai Smile Air (WE) là một hãng hàng không low cost carrier bay đến các đường bay domestic & international. Khối lượng hành lý mang theo giới hạn bởi hãng là 7 kg và kích thước tối đa là (dài x rộng x cao) 56 cm x 45 cm x 25 cm (L x W x H). Tiền vé tuyến quốc tế bao gồm khối lượng hành lý ký gửi miễn phí là 30 kg, trong khi phí vé máy bay đường bay nội địa bao gồm khối lượng hành lý ký gửi không tính phí là 20 kg. Thời gian làm thủ tục tại sân bay bắt đầu vào 180 phút trước giờ bay. Làm thủ tục online khả dụng với các chuyến bay trên trang chủ chính thức của Thai Smile Air. Có thể làm bước này 1 ngày trước giờ bay.

Hướng dẫn

1. Đi đến trang web của Airpaz, hoặc mở ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên thiết bị di động. 2. Điền thông tin chuyến bay vào ô tìm kiếm chuyến bay. 3. Lựa chọn chuyến bay ưa thích của bạn. 4. Điền vào thông tin hành khách và liên lạc trên trang đặt vé. 5. Hoàn thành khoản phí qua phương thức thanh toán đã chọn lựa. 6. Tìm thông tin vé điện tử chuyến bay Thai Smile Air của khách hàng trong trang Đơn hàng, hoặc trong email.

Phương thức thanh toán

Thanh toán cho chuyến bay của Thai Smile Air trên Airpaz có thể thực hiện thông qua chuyển khoản, thẻ tín dụng, PayPal, và tại quầy. Để biết thêm thông tin chi tiết, vào Airpaz trang Hướng dẫn Thanh toán.

Quy định về các loại phí