Để tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất và sự an toàn cho tất cả các du khách, Airpaz tuân thủ các chính sách của chính phủ từ khắp nơi trên thế giới. Bằng cách này, Airpaz khuyến khích đến các du khách thân thương hợp tác với chúng tôi bằng cách tuân theo chính sách bên phía chúng tôi. Để biết thêm thông tin, vui lòng nhấp vào đây.
Chọn "Gửi lại vé", nhập địa chỉ email của bạn sau đó nhấp vào "Gửi"
Đối với Thành viên, bạn phải đăng nhập trước khi đi tới Quản lý Đặt chỗ của mình.
Tôi không thể tìm thấy vé điện tử của mình
Bạn có thể gửi lại vé điện tử của mình bất kỳ lúc nào thông qua 'Đặt chỗ’ tại trang web của chúng tôi.
Truy cập trang web của chúng tôi và nhấp vào 'Đặt chỗ’ , sau đó nhập mã Airpaz và địa chỉ email của bạn (địa chỉ bạn đã sử dụng để đặt vé).
Bấm vào ‘Tìm kiếm’
Đi tới gửi lại vé và nhập địa chỉ email của bạn sau đó nhấp vào "Gửi"
Đối với Thành viên, bạn phải đăng nhập trước khi đi đến Quản lý Đặt chỗ của mình.
Số booking của tôi là gì?
Bạn có thể tìm thấy mã đặt chỗ của mình trong email xác nhận mà chúng tôi đã gửi cho bạn. Airpaz cung cấp 2 mã đặt chỗ trong email của bạn, Đó là mã Airpaz và mã đặt chỗ của hãng hàng không.
Làm thế nào để nhập tên đệm?
Hãng hàng không sẽ yêu cầu hành khách điền tên và họ giống như trong Chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu của họ. Nếu bạn cũng có tên đệm, vui lòng nhập tên đệm cùng với tên của bạn thành một từ trong cột tên, bởi vì hãng hàng không không cho phép khoảng trắng hoặc dấu chấm câu trong tên.
Ví dụ : Ông Thomas Alfa Edison
Tiêu đề : Ông Tên : ThomasAlfa Họ : Edison
Làm sao nếu tên của tôi chỉ có 1 từ?
Đừng'lo lắng. Nếu tên của bạn chỉ chứa 1 từ, bạn có thể nhập tên của mình vào cả cột tên và cột họ. Vd : Kevin, Tên "Kevin" và Họ "Kevin"
Tôi có cần thêm thi tiết hộ chiếu không?
Một số hãng hàng không không cần thông tin hộ chiếu cụ thể để đặt vé máy bay. Nếu có, nó sẽ hiển thị trong quá trình đặt vé và bạn có thể xem dữ liệu hộ chiếu được yêu cầu trong chi tiết thông tin'của khách du lịch.
Quên mật mã Airpaz ?
Đừng’lo lắng, bên phía của chúng tôi có thể giúp tìm mã Airpaz của bạn bằng cách điền vào chi tiết chuyến bay của bạn tại đây (Nhấn vào đây)
Sao lại không có số vé điện tử?
Hãy yên tâm! Điều này sẽ không gây ra bất kỳ vấn đề nào cho bạn. Vé của 'hãng hàng không giá rẻ' (chẳng hạn như AirAsia) không cung cấp số vé điện tử trên vé điện tử. Các hãng hàng không này thường hiển thị mã vạch thay vì số vé trên thẻ lên máy bay. Bạn sẽ nhận được thẻ lên máy bay từ hãng hàng không sau khi hoàn tất thủ tục tại quầy.
Làm sao nếu tên của tôi có hơn 40 kí tự?
Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện của bạn, Chúng tôi không thể chấp nhận tên có hơn 40 ký tự, vì hệ thống của hãng hàng không chấp nhận tên có hơn 40 ký tự.
Làm sao nếu như tên của tôi có kí tự đặc biệt?
Nếu tên của bạn bao gồm các ký tự đặc biệt hoặc dấu, hệ thống sẽ đổi nó thành các chữ cái bình thường. Lý do là vì hệ thống của các hãng hàng không không chấp nhận các ký tự đặc biệt. Ví dụ: Ông Mosé Tryans sẽ được hiển thị là: Ông Tryans, Mose.
Cách đặt vé?
Bắt đầu tìm kiếm chuyến bay bằng cách điền chi tiết chuyến bay của bạn
Lựa chọn chuyến bay bạn muốn với giá tốt nhất và lịch trình bay phù hợp nhất
Sau khi chọn chuyến bay, bạn phải điền thông tin liên hệ và thông tin chi tiết về hành khách
Chúng tôi đã cung cấp nhiều phương thức thanh toán khác nhau để bạn lựa chọn.
Sau khi xác nhận thanh toán, Vui lòng đợi vé của bạn được xác nhận
Tôi đã lỡ chuyến bay của mình, tôi nên làm gì tiếp theo?
Chúng tôi'rất tiếc khi biết rằng bạn đã bỏ lỡ chuyến bay. Tuy nhiên, du khách'có trách nhiệm đến đúng giờ chuyến bay. Rất tiếc, một khi tình trạng vé không hiển thị (điều kiện khi bạn không thể thực hiện chuyến bay và chuyến bay đã khởi hành), thì vé của bạn sẽ được xem như bị mất.