Royal Brunei Airlines

Profil Perusahaan

Royal Brunei Airlines dengan kode IATA (BI) & kode ICAO (RBA) merupakan maskapai full flight melayani rute international yang berpusat di Bandara Internasional Brunei (BWN). Selain itu, Royal Brunei Airlines dengan nama perusahaan Royal Brunei Airlines Sdn Bhd (RB) berada di bawah pimpinan Sabirin Hj Abd Hamid. Untuk kantor pusatnya berlokasi di Brunei Darussalam.

Sejarah

Royal Brunei Airlines dengan kode IATA (BI) dan kode ICAO (RBA) berada di bawah nama Royal Brunei Airlines Sdn Bhd (RB). Sejak awal mulai beroperasi pada 1974, maskapai ini selalu berkomitmen untuk mengedepankan kepuasan penumpangnya dengan cara memberikan pelayanan maupun fasilitas yang terbaik. Penerbangan pertamanya dimulai pada 14-05-1975 dengan rute penerbangan Bandar Sri Begawan (BWN) - Singapura (SIN) menggunakan pesawat jenis Boeing 737-200s. Royal Brunei Airlines telah mendapatkan penghargaan seperti Leading Cabin Crew 2022 at the World Travel Awards.

Kru Kabin

Seragam kru kabin Royal Brunei Airlines didominasi warna cokelat dan putih (pria) & biru lembut, merah muda lembut, hijau lembut (warna pastel) (wanita). Pramugara mengenakan pakaian cokelat, kemeja putih, dasi merah muda lembut dan celana cokelat. Untuk pramugari, memakai atasan kemeja biru lembut/merah muda lembut/hijau lembut dipadukan dengan bawahan celana cokelat. Selain mempresentasikan identitas maskapai, seragam ini juga dirancang agar kru kabin Royal Brunei Airlines dapat memberikan pengalaman yang terbaik kepada penumpang pada saat perjalanan.

Armada

Royal Brunei Airlines mengoperasikan sejumlah pesawat. Untuk informasi lebih detail, lihat tabel berikut:

Call Center

Penumpang dapat menghubungi maskapai secara langsung saat mengalami kesulitan seperti kehilangan bagasi atau penerbangan yang ditunda/dibatalkan. Ataupun melalui email di brunei.callcentre@rba.com.bn. Call center Royal Brunei Airlines dapat dilihat pada tabel dibawah ini:

Live Chat

Penumpang maskapai Royal Brunei Airlines tidak disediakan layanan live chat.

Check-in di Web

Penumpang yang menggunakan layanan Royal Brunei Airlines disediakan fasilitas check-in di web yang bisa dilakukan 2 hari sebelum jadwal keberangkatan. Untuk mengunjungi halaman check-in di website maskapai, silahkan klik disini.

Check-in di Konter

Konter check-in maskapai Royal Brunei Airlines mulai beroperasi 180 menit sebelum jadwal keberangkatan. Untuk itu, anda disarankan untuk datang lebih awal.

Check-in di Kios

Kios check-in tidak disediakan oleh maskapai Royal Brunei Airlines.

Check-in di App

Penumpang dapat melakukan app check-in 48 jam sebelum jadwal keberangkatan lewat aplikasi resmi Royal Brunei Airlines di perangkat Android & iOS.

Bagasi

Pengenalan

Royal Brunei Airlines yang memiliki IATA (BI) adalah salah satu maskapai penerbangan full flight yang melayani tujuan international. Jatah bagasi kabin gratis yang disediakan oleh maskapai ini adalah sebesar 7 kg, dengan dimensi maksimum 45 inches (L + W + H). Sedangkan, bagasi terdaftar gratis khusus untuk layanan penerbangan internasional diberikan 20 kg. Adapun layanan check-in di konter yang dapat dilakukan 180 menit sebelum jadwal penerbangan anda. Sebagai alternatif, penumpang bisa melakukan web check-in dengan mengunjungi halaman check-in di website maskapai 2 hari sebelum jadwal penerbangan.

Cara pesan

1. Kunjungi halaman situs resmi Airpaz atau gunakan App nya (Android/iOS) melalui smartphone anda. 2. Isi detail penerbangan di kolom pencarian yang tersedia. 3. Pada halaman hasil pencarian, anda dapat menentukan penerbangan yang diinginkan. 4. Pada halaman pemesanan, lengkapi detail kontak & data diri penumpang. 5. Lakukan pembayaran reservasi dengan menggunakan jenis pembayaran yang tersedia. 6. Setelah transaksi telah dikonfirmasi, anda akan dikirimkan E-tiket Royal Brunei Airlines pada email yang terdaftar atau bisa diakses secara langsung di laman atur pemesanan.

Cara bayar

Pembayaran tiket Royal Brunei Airlines dapat dilakukan dengan menggunakan metode pembayaran yang tersedia seperti kartu kredit, PayPal, bank transfer, ataupun melalui konter. Untuk info selengkapnya, silahkan kunjungi halaman panduan cara membayar di Airpaz.com.

Aturan Tarif