i. ご予約確認、フライトの変更、宿泊施設のリスケジュール A. すべてのご予約確認はオンラインで予約の管理メニューに [予約の管理] 機能を使用するによってチェックできます。さらに、[予約の管理]にアクセスして、自分で確認済みのメールとEチケットをダウンロードまたは送信できます。その間に、成功した予約とお支払いの通知はあなたのEメールまたはSMSに送信されます。フライトルート、日付、時刻、乗客リストなどの二重予約 (同じ詳細の2つの予約) を防ぐために、再予約に進む前に必ずご予約ステータスをご確認してください。すべての二重予約または重複予約のお払い戻しポリシーは、航空会社またはプロパティのお払い戻しポリシーによって異なります。 B. 乗客のデータのリスケジュールやご変更など、フライトのご変更に対して追加料金を要求する航空会社がいくつかあります。 C. 予約番号が発行されると、確認済みの予約で指定された乗客またはゲストを別の乗客に置き換えたり、別のゲスト名前に置き換えたりすることはできません。したがって、乗客またはゲストのデータを変更する場合、このリクエストはフライト・宿泊施設名の変更のポリシーに依存するので、詳細とサポートについてはフォームからAirpazに連絡する必要があります。 D. 変更を加える時に予約の費用が増加している間に変更を加えた場合 (たとえば、フライトと宿泊施設を変更またはリスケジュールをしたり、より高価な宿泊施設にアップグレードしたい場合) は、航空会社または宿泊施設の料金ポリシーにより、追加料金または費用をお支払う必要があります。 ii. フライトまたは宿泊施設の予約のキャンセルおよび払い戻し A. 乗客またはゲストがキャンセルまたは予約を変更したい場合、予約時に請求されたお支払いカード料金は返金されません。 B. 予約の一部を変更またはキャンセルしたい場合は、Airpazの管理手数料も適用されます。 C. 購入したフライトと宿泊施設チケットの価格の返金可能な部分 (ある場合) は乗客に返金され、Airpazがサプライヤーによって返金される範囲で、Airpazはこの返金をお客様に渡いたします。 D. キャンセルには、サプライヤーまたは宿泊施設はキャンセル料を請求いたします (場合によっては予約額の100％になることがある)。 E. 航空会社から有効で本物の情報を入手するには、格安航空会社のリクエストのキャンセルとご予約の変更を最初にAirpazに確認される必要があります。格安航空会社のキャンセルまたは修正をリクエストした場合は、航空会社に直接連絡して、航空会社からのキャンセルまたは変更のポリシーをご確認する必要があります。通常、格安航空会社の運賃は返金されません。格安航空会社をキャンセルしたい場合、予約料金と修正料金は返金できません。宿泊施設なら、ホテルの書面によるステータスが返金可能な場合、返金はAirpazにご連絡ください。一方では、ホテルの書面によるステータスが返金不可の場合、Airpazはお支払った予約料金を返金できません。 F. 何らかの理由によるキャンセルは、航空会社のキャンセルポリシーに従い、お客様はそれに遵守するものとします。ご予約の払い戻しリクエストの承認は、航空会社または宿泊施設のポリシーに基づきます。したがって、リクエストが許可されない場合、返金は行われません。航空会社または宿泊施設がリクエストを受け入れた後、Airpazは www.airpaz.com のWebサイトで次回の購入に使用できるバウチャーをご提供します。バウチャーは1年以内に有効になり、1回のみ使用でき (1回限りの使用だけ)、使用後の残高は残りません。Airpazは詐欺または技術的な問題が原因であるかどうかにかかわらず、期限切れ、キャンセル、または不適切に使用されたバウチャーの代替品を提供する責任を負いません。使用時までに通知警告を通じてすでに許可を求めているから、理由の如何を問わず、バウチャーの残りの残高を要求することは許可されていません。バウチャー返金ポリシー • 返金バウチャーは1年間有効で、残高が残さずに1回のみに利用できます。 • Airpazは期限切れ、キャンセルされ、および不正や技術的問題で不正使用されたバウチャーを入れ替わりません。 • バウチャーは予約と同じ通貨で使います。 • お先のご注意で明らかになりましたので、何らかの理由でバウチャー残高追加のご依頼はお断りさせていただきます。 G. 予約プロセス中に利用規約に同意したために払い戻しの現金を請求する権利がない、払い戻しのリクエストが航空会社によって正常に確認される場合、払い戻しバウチャーが提供されます。このご声明は個人的な理由によるキャンセルにも適用されます。 H. 乗客はフォームを介してカスタマーサービスに連絡し、フライトまたは宿泊施設を変更またはキャンセルすることができます。すべての変更の受け入れは、関連する航空会社または宿泊施設の可用性、制約、および制限によって異なります。 I. 予約時に運賃を全額支払う必要があります。全額のお支払いを受け取る時、Airpazは予約の発行を続行し、キャンセルまたは返金不可にすることはできません (航空会社がフライトをキャンセルした場合、または宿泊施設に何かが起こった場合を除く)。何らかのご理由で運賃が全額支払われなかった場合、Airpazは予約をキャンセルする権利を留保いたします。 J. Airpaz.comは予約をキャンセルする権利を有します。予約をキャンセルまたは拒否する理由はいくつかあります。たとえば、以下を含むがこれらに限定されない、当社の利用規約の欺瞞および違反などは：a) 過去にユーザーが行った違反、b) 詐欺および盗難行為 (不正確な情報を含む予約の疑わしい詳細)、c) 禁輸措置、d) 経済制裁、e) 法律の禁止、サプライヤーが利用できなくなったサービスまたは宿泊施設、f) クレジットカードの問題、g) 虐待的な発言/侮辱、h) 脅威、i) 不適切な行動、j) ユーザーによる真実かつ正確な情報の提供の拒否、k) 負担、l) コミュニケーションの窮状、m) ユーザーは政府や国際機関によってブラックリストとして知られているか、ブラックリストの一部です。予約がAirpazによって拒否またはキャンセルされ、お支払いが行われた場合、Airpazは追加料金なしですでにお支払った金額を払い戻すものとします。 K. Airpazのウェブサイトに表示されている無意味な価格ので、Airpazが予約をキャンセルまたは拒否し、誰もそれを受け入れることができないという条件があり、支払われた金額は追加費用なしで返金されます。