Mỗi vé đều có những điều kiện riêng khi hủy. Bạn có thể tìm thấy các điều kiện chính xác cho chuyến bay của mình trong email đặt vé hành trình chuyến bay.
*Xin lưu ý:
Cũng có thể vé của bạn không thể hủy được. Trong trường hợp đó, bạn sẽ không nhận được bất kỳ khoản hoàn trả nào.

Nếu'chắc chắn bạn muốn hủy vé của mình, vui lòng gửi cho chúng tôi một yêu cầu hủy bỏ tại ‘Tùy chọn’ hủy vé tại 'Menu' đặt chỗ tại trang web của chúng thôi. Sau đó, vui lòng làm theo hướng dẫn bên dưới:

Truy cập trang web của chúng tôi và nhấp vào 'Đặt chỗ’, sau đó nhập mã Airpaz và địa chỉ email của bạn (địa chỉ bạn đã sử dụng để đặt chỗ).
Bấm vào ‘Search’
Chọn tùy chọn ‘Huỷ vé’ và điền vào biểu mẫu.

Nếu bạn là Thành viên, trước tiên bạn phải đăng nhập để Quản lý đặt chỗ của mình,

Truy cập trang web của chúng tôi, Đăng nhập và nhấp vào 'Đặt chỗ’ với mã Airpaz của bạn
Bấm vào ‘Tìm kiếm’
Chọn tùy chọn ‘Hủy vé’ và điền vào biểu mẫu

*Xin lưu ý:
Đây chỉ là một yêu cầu hủy bỏ, đặt chỗ của bạn vẫn chưa được hủy bỏ!