Pelita Air

Thông tin về hãng

Pelita Air hoạt động với mã IATA (IP) và mã ICAO PAS, là một hãng hàng không hybrid service carrier với các đường bay domestic. Hãng phục vụ các chuyến bay các thành phố khác nhau với sân bay trung tâm ở Soekarno-Hatta International Airport (CGK). Mặc dù hãng hoạt động với tên Pelita Air, đây là tên thương hiệu của PT Pelita Air Service (PAS). Giám đốc công ty là Dendy Kurniawan. Trụ sở chính của công ty nằm ở Indonesia.

Lịch sử

Pelita Air hoạt động với mã IATA (IP), mã ICAO (PAS) và tên thương hiệu PT Pelita Air Service (PAS). Hãng hàng không được hình thành vào năm 1970, chuyến bay đầu tiên được cất cánh vào ngày 28-04-2022. Đường bay đầu tiên được đưa vào hoạt động là Jakarta (CGK) - Denpasar Bali (DPS) với máy bay Airbus A320-200.

Tiếp viên

Các tiếp viên của Pelita Air mặc đồng phục màu navy blue. Tiếp viên nam mặc đồng phục bao gồm navy blue shirt với navy blue trousers.

Phương tiện

Pelita Air có rất nhiều phi cơ, tất cả có thể xem ở bảng sau đây:

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏinào về hãng hàng không hoặc khách hàng có vấn đề nào tại sân bay như thất lạc hành lý trễ chuyến bay hoặc thất lạc hành lý, quý khách có thể trực tiếp liên lạc hãng hàng không. Một trong những cách để liên lạc là gửi email đến customercare@pelita-air.com. Có thể liên hệ trung tâm liên lạc của Pelita Air qua những số điện thoại sau đây:

Trò chuyện trực tuyến

Một cách nữa là truy cập trang trò chuyện trực tuyến đây.

Check-in trên web

Quý khách có thể làm thủ tục trên web thông qua trang chủ của Pelita Air. Để check in, nhấn vào đây đi đến trang làm thủ tục. Làm thủ tục trên web có thể được hoàn thành 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Check-in tại sân bay có thể hoàn tất tại quầy check-in của Pelita Air 120 phút trước giờ khởi hành. Khuyến khích quý làm thủ tục trễ nhất là 30 phút trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng lại.

Check-in tại buồng

Pelita Air cung cấp cho khách hàng dịch vụ check-in tại buồng, có thể truy cập tại sân bay khởi hành tùy theo tình hình. Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ này, liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng. Thời gian làm thủ tục là 120 tiếng trước so với giờ bay theo kế hoạch.

Check-in qua ứng dụng

Check in khả dụng cho quý khách của Pelita Air thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, khách hàng tải xuống ứng dụng của Pelita Air trên các thiết bị điện tử thông minh. Thời gian làm thủ tục là 24 tiếng trước giờ khởi hành theo kế hoạch.

Hành lý

Giới thiệu

Pelita Air (IP) là một hãng hàng không hybrid service carrier đưa bạn đến các đường bay domestic. Hãng yêu cầu với khách hàng khối lượng hành lý mang theo là 7 kg và tối đa kích thước là (dài x rộng x cao) 56 cm x 36 cm x 23 cm (L x W x H). Quý khách trải nghiệm tuyến nội địa của Pelita Air sẽ được hưởng khối lượng hành lý ký gửi không tính phí là 20 kg. Khách hàng có thể bắt đầu làm thủ tục tại sân bay 120 phút trước giờ khởi hành. Check-in online khả dụng với chuyến bay của hãng trên website chính thức của Pelita Air. Có thể hoàn thành bước này 1 ngày trước giờ khởi hành theo kế hoạch.

Hướng dẫn

1. Truy cập trang web của Airpaz, hoặc mở ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên điện thoại. 2. Điền thông tin vào ô tìm kiếm chuyến bay. 3. Lựa chọn chuyến bay yêu thích của bạn. 4. Điền vào phương thức liên lạc và thông tin chi tiết khách hàng và liên lạc trên trang đặt vé. 5. Thanh toán lệ phí qua phương thức đã chọn lựa. 6. Nhận được thông tin vé điện tử chuyến bay Pelita Air của hành khách trong trang Đơn hàng, hoặc trong email đã đăng ký.

Phương thức thanh toán

Khoản thanh toán cho chuyến bay của Pelita Air trên Airpaz.com có thể thực hiện thông qua thẻ tín dụng, PayPal, chuyển khoản, và tại quầy. Để biết thêm thông tin chi tiết, truy cập Airpaz.com trang Hướng dẫn Thanh toán.

Quy định về các loại phí