Aeroflot

Giới thiệu

Aeroflot (SU) là một hãng hàng không full flight bay đến các đường bay domestic & international. Khối lượng hành lý mang theo yêu cầu bởi hãng là 10 kg và thể tích tối đa là (dài x rộng x cao) 55 cm x 40 cm x 20 cm (L x W x H). Hành khách có thể bắt đầu check-in tại sân bay 300 phút trước giờ bay. Check-in trực tuyến khả dụng với chuyến bay của hãng trên trang chủ chính thức của Aeroflot. Có thể hoàn thành bước này 1 ngày trước giờ khởi hành.

Hướng dẫn

1. Truy cập Airpaz.com, hoặc vào ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên điện thoại. 2. Điền thông tin vào ô tìm kiếm chuyến bay. 3. Chọn chuyến bay ưa thích của bạn. 4. Điền vào thông tin hành khách và liên lạc trên trang đặt vé. 5. Hoàn thành khoản phí qua phương thức đã chọn lựa. 6. Nhận được vé điện tử chuyến bay Aeroflot của quý khách trong trang Đơn hàng, hoặc trong email.

Phương thức thanh toán

Khoản thanh toán cho chuyến bay của Aeroflot trên Airpaz.com có thể thực hiện thông qua thẻ tín dụng, PayPal, chuyển khoản, và tại quầy. Để biết thêm thông tin chi tiết, vào Airpaz trang Hướng dẫn Thanh toán.

Thông tin về hãng

Aeroflot hoạt động với mã IATA (SU) và mã ICAO AFL, là một hãng hàng không full flight với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các chuyến bay nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm nằm ở Sheremetyevo International Airport (SVO). Mặc dù hãng hoạt động với tên Aeroflot, đây là tên thương hiệu của PJSC Aeroflot là chủ sở hữu của tên thương hiệu Aeroflot. Giám đốc công ty là Vitaly Savelyev. Trụ sở chính của công ty được đặt ở Russia. Aeroflot là một thành viên của SkyTeam.

Lịch sử

Aeroflot hoạt động với mã IATA (SU), mã ICAO (AFL) và tên thương hiệu PJSC Aeroflot. Hãng hàng không được hình thành vào năm 1923, và chuyến bay đầu tiên được cất cánh vào ngày 15-07-1923.

Tiếp viên

Các tiếp viên của Aeroflot mặc đồng phục màu for women will feature two main colors: navy blue for the winter and ‘red tangerine’ for summer versions. The men’s outfits from both winter and summer wardrobes are in navy blue. Đồng phục của tiếp viên nữ bao gồm suit và skirt. Với tiếp viên nam, họ mặc suit và trousers làm đồng phục.

Phương tiện

Aeroflot sở hữu rất nhiều máy bay, tất cả có thể kiểm tra bên dưới:

Type	Quantity
Boeing 777-300ER	18
Boeing 737-800	47
Airbus A350-900	1
Airbus А330	19
Airbus А321	33
Airbus A320	74
Sukhoi SuperJet 100	54

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu hành khách có câu hỏinào về hãng hàng không hoặc khách hàng có bất kỳ khó khăn nào tại sân bay như mất hành lý hủy chuyến bay hoặc thất lạc hành lý, quý khách có thể trực tiếp liên hệ hãng hàng không. Có thể liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng của Aeroflot qua những số điện thoại sau đây:

Country	Phone
Austria	0 800 06 88 28
Belarus	8 820 001 107 92
Canada	866 221 72 91
China	400 819 8674
Czech Republic	800 722 143
Estonia	800 20 43
France	0 805 980 010
Germany	08 000 001 151
Greece	00 800 33 15 49 83
India	000 800 100 89 24
Ireland	1 800 882 881
Italy	800 90 5668
Japan	0053 116 0728
Latvia	80 200 921
Lithuania	8 800 00356
Netherlands	08 000 203 592
Poland	800 400 390
Russia	8-800-444-55-55
South Korea	0 808 22 02 44
Spain	900 901 528
Sweden	0 201 20 30 04
Switzerland	0 800 56 67 75
Turkey	0 811 213 00 61
United Kingdom	0 800 026 00 33
USА	1 866 879 7647
Vietnam	12 280 592

Trò chuyện trực tuyến

Không có dịch vụ trò chuyện trực tuyến cho hành khách của Aeroflot.

Hành lý

Check-in trên web

Quý khách có thể làm thủ tục trực tuyến thông qua trang chủ của Aeroflot. Để làm thủ tục, nhấn vào đây đi đến trang check in. Làm thủ tục trên web có thể được hoàn thành 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Quầy check-in của Aeroflot mở vào 300 phút trước so với trước giờ bay. Khuyến khích quý check-in trễ nhất là nửa tiếng trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.

Check-in tại buồng

Djch vụ check-in tại buồng khả dụng cho quý khách của Aeroflot, và có thể đăng nhập tại sân bay cất cánh tùy theo tình hình. Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ này, liên hệ trung tâm hỗ trợ. Thời gian làm thủ tục là 24 tiếng trước giờ khởi hành.

Check-in qua ứng dụng

Check in khả dụng cho khách hàng của Aeroflot thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, khách hàng tải ứng dụng của Aeroflot trên điện thoại thông minh. Thời gian check-in là 24 tiếng trước giờ bay theo kế hoạch.

Quy định về các loại phí