Viva Aerobus

Thông tin về hãng

Viva Aerobus hoạt động với mã IATA (VB) và mã ICAO VIV, là một hãng hàng không low cost carrier với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các đường bay đến rất nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm ở Monterey International Airport. Mặc dù hãng hoạt động với tên Viva Aerobus, đây là tên thương hiệu của Aeroenlaces Nacionales, S.A. de C.V. .. Giám đốc công ty là Juan Carlos Zuazua. Trụ sở chính của công ty được đặt ở Mexico.

Lịch sử

Viva Aerobus hoạt động với mã IATA (VB), mã ICAO (VIV) và tên thương hiệu Aeroenlaces Nacionales, S.A. de C.V. .. Hãng hàng không được thiết lập vào 2006, chuyến bay đầu tiên được vận hành vào ngày 30-11-2006. Đường bay đầu tiên được đưa vào hoạt động là Monterrey (MTY) - León (BJX) sử dụng Boeing 737-300. first fully low cost airline in mexico,73 domestic routes and 5 international.

Tiếp viên

Các tiếp viên của Viva Aerobus mặc đồng phục màu black and green. Đồng phục của tiếp viên nữ gồm có white long sleeve with black vest and green patterned scarf và black skirt. Với tiếp viên nam, họ mặc white long sleeve with green tie and black suit và black trousers làm đồng phục.

Phương tiện

Viva Aerobus có rất nhiều máy bay, tất cả có thể kiểm tra ở bảng sau đây:

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏinào về hãng hàng không hoặc khách hàng có khó khăn nào trong suốt chuyến đi như thất lạc hành lý hoặc hủy chuyến bay, quý khách có thể liên hệ hãng hàng không. Một trong những cách để liên lạc là gửi email đến atencion.clientes@vivaaerobus.com. Có thể liên hệ trung tâm hỗ trợ của Viva Aerobus qua những số điện thoại sau đây:

Trò chuyện trực tuyến

Không có dịch vụ trò chuyện trực tuyến cho khách hàng của Viva Aerobus.

Check-in trên web

Thông qua trang chủ của Viva Aerobus, quý khách có thể check in trực tuyến. Để check in, nhấn vào đây đi đến trang check in. Làm thủ tục online có thể được hoàn thành 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Quầy check-in của Viva Aerobus mở vào 240 phút trước so với trước giờ khởi hành theo kế hoạch. Khuyến khích quý làm thủ tục ít nhất nửa tiếng trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng lại.

Check-in tại buồng

Viva Aerobus không hỗ trợ dịch vụ check-in tại buồng cho quý khách.

Check-in qua ứng dụng

Check in khả dụng cho quý khách của Viva Aerobus thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, hành khách tải ứng dụng của Viva Aerobus trên điện thoại thông minh. Thời gian làm thủ tục là 24 tiếng trước so với giờ cất cánh.

Hành lý

Giới thiệu

Viva Aerobus (VB) là một hãng hàng không low cost carrier bay đến các đường bay domestic & international. Viva Aerobus không yêu cầu với quý khách về khối lượng hành lý mang theo. Thời gian làm thủ tục tại sân bay bắt đầu vào 240 phút trước giờ khởi hành. Check-in online khả dụng với các chuyến bay trên website chính thức của Viva Aerobus. Có thể hoàn thành bước này 1 ngày trước giờ bay theo kế hoạch.

Hướng dẫn

1. Truy cập trang chủ của Airpaz, hoặc mở ứng dụng của Airpaz (Android/iOS) trên thiết bị di động. 2. Điền thông tin vào thanh tìm kiếm chuyến bay. 3. Lựa chọn chuyến bay ưa thích của bạn. 4. Điền vào thông tin liên lạc và thông tin quý khách trên trang đặt vé. 5. Quyết toán khoản phí qua phương thức thanh toán đã chọn lựa. 6. Nhận được vé điện tử chuyến bay Viva Aerobus của khách hàng trong trang Đơn hàng, hoặc trong email đã đăng ký.

Phương thức thanh toán

Khoản thanh toán cho vé máy bay của Viva Aerobus trên Airpaz có thể thanh toán thông qua thẻ tín dụng, chuyển khoản, PayPal, và tại quầy. Để tìm hiểu thông tin chi tiết, vào Airpaz trang Hướng dẫn Thanh toán.

Quy định về các loại phí